[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fzl6mo7EaqE0eqkmsZ2lIdlPN24HM0cz1B3nMt_n4_wo":3},{"answer":4,"createTime":5,"id":6,"options":7,"origin":8,"question":15,"related":16,"source":22,"type":23},[],"2024-01-14 19:12:53",131100328,[],{"count":9,"courseId":10,"courseImg":11,"courseName":12,"workId":13,"workName":14},20,"259cd9be682c0613b2d8386c3ce988b7","https:\u002F\u002Ftihai-oss-cloud.itihey.com\u002Fimg\u002Fd124880bfbbc40924bc187ce885843ea.jpg","网络营销与策划","exam_112389751","《网营》期末复习(案例分析题20)21电商5152","【案例】江小白微博的微博营销 什么是微博?什么是微博营销?在你思考这个问题的时候,江小白已经将其应用到自己的营销活动中了. 微博,即微博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享.国内目前来说最大的微博平台是新浪微博. 微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象.每天更新内容就可以跟大家交流互动,或者发布大家感兴趣的话题,这样来达到营销的目的,这样的方式就是互联网新推出的微博营销. 江小白将文案与微博相结合,借微博平台,推出创意走心文案,一下子俘获了都市奋斗打拼青年的心,将消费者的心打动了. 在这里我们不得不提创意文案,创意文案就是将广告作品的表现及形式用完整的文字表达出来,其中,除了产生画面的构想之外,还包括广告语言的表现内容(如平面的标题、引文、正文、随文,广告语等,影视的音效、旁白、字幕、广告语等).其中至关重要的就是新颖的创意和传神的文字表现.这其中包括了通过各个层面,特别是swot方面深入理解,从而找出项目的核心优势和把握目标消费群的心态. 17年初至9月份,江小白全网信息量3万条,88%来自于微博平台.江小白17年在微博平台的关键词云可以看到,由其举办的yolo嘻哈音乐节成为网友关注的焦点.此外,"走心"、"文案"、"文艺"也都成为江小白在微博上的标签. 江小白微博营销招数一:借势热点事件 借势热点事件进行品牌推广是@江小白 惯用的套路之一.比如微博"#股指暴跌#股市就像喝多的脸,红着红着就绿了;#国足进军十二强赛#在别人质疑你的时候,你可以问心无愧地对自己说,虽然每一步都走的很慢,但是我不曾退缩过."分别借助股市大跌和国足参加十二强赛进行了品牌推广. 除了借势热点事件,@江小白 还会在纪念日和节日进行品牌植入.比如在2016年的"世界地球日",@江小白 顺势推广了其简单生活的理念. 2017年的父亲节,@江小白 通过一条模拟FC游戏的动图微博试着引起网友的情感共鸣:#简单生活#学会喝酒后,才真正开始懂老爸.#父亲节#快乐! 2017年七夕,@江小白 在微博上发布了一张海报,配文"小酒怡情,少儿不宜",从转评数来看,该微博也获得了不错的互动效果. 可以看到,上述两条微博都带有话题#简单生活#,该话题由@江小白 发起,阅读量已经超过了4700万.创造话题是@江小白 主要的微博营销手段之一,除了#简单生活#,@江小白 还在微博上主持了#yolo#、#约酒不孤单#、#下班约酒#、#岁月友情#等话题,这些话题也都取得了可观的阅读量. 江小白微博营销招数二:视频、漫画花样多 除了图片形式,@江小白 也在微博上通过视频、漫画等方式进行品牌推广. 江小白微博营销招数三:互动抽奖 作为微博品牌推广最有效的手段之一,互动抽奖也多次被@江小白 使用.从微博平台江小白的十大热门转发微博可以看出,这十条微博几乎都为互动抽奖微博. 江小白:给情绪找个释放的出口 "人为什么要喝酒?"它不是粮食不是水,它不是我们的基础食品,我们每天都吃饭,但是你一年、三年、十年不喝酒没有关系,不但如此,过量的饮酒还会伤害健康的.因此,人为什么要喝酒?它更多是人们精神层面的需求,江小白找到了酒跟情绪的连接.这么多年人们发现城市越来越大,但是人和人之间的距离越来越远,虽然微博、微信的朋友圈,几百甚至几千的联系人,但是真正能够交心的朋友不多,能把消费者拉回到现实当中,能够面对面的交流,简单的喝一点小酒,把自己面具都放下来,真心的交流.这是江小白在线下做的一些活动与微博的连接. 请根据上述案例资料回答下列问题: (1)结合本案例回答什么是微博营销? (2)江小白是如何开展微博营销的? (3)什么是创意文案",[17,24,29,34,39,42,47,52,57,62],{"answer":18,"createTime":5,"id":19,"options":20,"question":21,"source":22,"type":23},[],131100290,[],"【案例】2016年春晚抢红包,支付宝敬业福五福缺一 2016年的大年夜,大家一改往常不是全神贯注盯着春晚看,就连打麻将的人也少了,家家户户都拿着手机拼命地"抢抢抢".在这次红包大战中,支付宝无疑抢占了风头.集福需要加10个好友,一下子实现了10-10的推广速度.集齐五福平分15亿的口号一喊出,大家跟抢彩票一样兴奋.然而人们抢了一晚上,最终却发现,原来敬业福是个稀罕物,据说淘宝都卖到了1000元,很多人五福缺一.随着最终的红包结束,人们发现集齐五福的不过才领到272元,几亿人才发现被支付宝忽悠了. 请根据上述案例资料回答下列问题: (1)支付宝集五福活动运用了哪种网络营销方法? (2)请简述案例中用到的网络营销方法的含义? (3)支付宝本次网络营销活动有哪些不足之处","v1",10,{"answer":25,"createTime":5,"id":26,"options":27,"question":28,"source":22,"type":23},[],131100301,[],"【案例】完美日记的直播营销 2020年4月27日,快手超级品牌日系列活动为完美日记开设了直播专场,该场直播采用"名人+直播"的方式,集内容、粉丝效应、互动体验等多种元素于一身,由拥有超3600万粉丝的快手品牌发现官小伊伊现场"验货",引发了直播间1008万用户的抢购.据统计,直播当天的总销售额在1600万元以上,总单量超过了26万单,其中雾色梦境哑光唇釉销量超7万单,金色牛奶肌气垫也卖出多达4万个. 快手超级品牌日是由快手商业化部门(即快手的广告部门)和快手电商联合发起的,旨在通过打通人、货、场,为品牌创造更多元、社交性更强的营销场景.此次,小伊伊在直播中与完美日记品牌工作人员共同担当主播,陆续为粉丝推荐了氨基酸卸妆水、十二色动物眼影等多款热卖单品,详细介绍了商品的特点和功能,让粉丝对商品有了更加直观的认知.直播时,主播常使用"官网一件69元,在伊伊直播间两件99元""这款眼影盘第二件1元,姐妹们赶紧下单,要不这价格伊伊就白给你们争取了"等话术来营造一种限时抢购的紧张感,用超值低价的噱头来刺激粉丝的神经,催促其赶紧下单.而粉丝在抢购的同时也不忘发送"抢得过瘾"、"为完美日记打Call"等弹幕与主播展开互动,直播间的气氛非常热闹. 这场成功的直播不仅给完美日记带来了巨大的销售收入,还使完美日记成为焦点,扩大了完美日记的品牌影响力. 请根据上述案例资料回答下列问题: (1)主播采用了哪些手段促进销售? (2)直播营销为什么能带来这么高的销售额",{"answer":30,"createTime":5,"id":31,"options":32,"question":33,"source":22,"type":23},[],131100309,[],"【案例】优衣库网络营销平台 2009年4月26日,优衣库在中国创造了一个神话,优衣库在淘宝网开设旗舰店后仅仅10天,销售额已经成为"淘宝商城"所有店铺中的第一名,买家几乎来自全国的所有省、市、自治区,弥补了优衣库实体门店数量扩张不够快的不足.优衣库以实体店铺打入中国服装业市场,并借助淘宝网这一网络平台在中国开展电子商务,争取更广泛的市场份额,营销路径清晰,方案可行性较高.难怪阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云先生说:"我最佩服的两家企业是星巴克和优衣库,因为这两家企业都把事情做到了极致." 优衣库主题网站的设计 优衣库除了入住淘宝商城外,还拥有自建网络平台.在优衣库网站上看到的不只是商品,更多的是企业的文化和创意.打开优衣库的网站会发现,其设计与实体店铺可以说是一脉相承.看似众多的信息被排放得整齐、简约,内容一目了然.网站整体采用红色和白色的色彩基调,用两色套色的模式表达.红色和白色都是优衣库品牌LOGO的基础色调,红白两色的配合具有很强的视觉冲击力和易辨识度红色代表热情、向上,白色代表简约、纯净,两者的结合似乎也在暗示着优衣库的公司理念.网页除了鲜明的红白两色以外,不同深度、彩度的灰色也为其余空白的页面增色不少.网站的一些重要按钮链接如"网上购买指南"、"电子快报"、"客户服务"、"企业信息"等都用灰色或者黑色标注,这样的设计特别方便顾客查找.优衣库的网页布局除了良好的色彩基础,美观的、具有视觉效果的网页布局也是传达信息的重中之重.其网站模式也是店铺陈列的延伸.新季发布和当季优惠被放在最显眼的位置.不同国家的特殊活动也被标注出来.不管是什么样的信息,都用大小、长短不同的长方形排列组成,用深浅不同的灰色线条分割,与实体店铺中货架的颜色十分相似.浏览者能轻而易举地从看似复杂的网页中找到自己所需要、所感兴趣的信息.其网站可以说是将许多信息通过这样直观又有美感的方式传达出来的优秀代表. 品牌要不断推出其新颖、独特的网络营销专题,才能持续不断地抓住消费者.综观优衣库的多个网络策划,不难发现,它并不以硬性的方式推广其产品,而是通过自然的软性广告方式传播销售理念,让消费者在不知不觉中就已经接受了其品牌理念,继而产生后续的购买商品的欲望.优衣库选择了年轻人喜爱的社交网站"开心网"作为传播载体.优衣库入驻开心网短短几周,就已经有粉丝1万多个,访问量累计8万多.开心网网友只要加优衣库为好友,就可以及时了解到优衣库最新的企业信息和打折活动.除了与开心网的合作,与优酷网的强强联合更是锦上添花.优衣库在优酷网上发布UNIQLO 88 COLORS的活动,向网友们发出诚挚邀请,希望更多的美丽自信的中国女孩能够将自己的舞蹈视频传到优酷网上,参加UNIQLO 88 COLORS的视频选拔活动.这一下,引起了网友,特别是女性网友的极大关注,一方面,优衣库给她们提供了展现自我的平台,同时,她们也承载了优衣库UNIQLO 88 COLORS活动的传播. 优衣库与淘宝网合作的好坏,可以说是其最终营销效果成败的关键.优衣库网站与淘宝网站的旗舰店相互依存,虽然是两个不同的网站,但是其都基于淘宝,这同许多品牌不同,在优衣库网站的登录入口,只要网友输入其淘宝网账号,就能登入,不用另外填写注册信息.优衣库淘宝旗舰店主要卖商品,优衣库品牌网站除了产品以外还有大量的企业及品牌文化信息,两者相辅相成,构成艺术与销售的完美统一. 优衣库的网络营销策划有许多闪光的地方,它能把企业内涵不露痕迹地融入到网络营销之中,不仅取得了销售额的增长,也通过网络营销让人们感受到它独特的品牌魅力.可以说,优衣库品牌的网络营销是近几年来把品牌理念、艺术价值和营销模式相结合的完美之作,让我们有许多借鉴之处.目前优衣库在中国的网络营销还处于拓荒阶段,虽然已经取得了相当好的成绩,但是怎么发掘更多创意、提供更多新鲜的网络专题,还是优衣库品牌网络营销长期思考的问题,只有不断地创新,才能使企业立于不败之地. 问题:请根据上述案例资料回答下列问题, (1)优衣库在淘宝上的商城属于那种网络营销平台,这种平台具有哪些优缺点? (2)优衣库是主题网站设计有哪些值得借鉴的地方",{"answer":35,"createTime":5,"id":36,"options":37,"question":38,"source":22,"type":23},[],131100318,[],"【案例】"网红白酒"养成记:我是江小白 有人说,爱上一座城,多半是因为城中住着某个喜欢的人,可爱上重庆,却有一大半归因于江小白的文案.江小白将文案与网络营销相结合,运用的丝丝入扣,动人心弦,径直走进了年轻人的心中."我把所有人喝趴下,就是为了和你说句悄悄话."这个在重庆诞生的青春小酒,凭借走心的文案灌倒不少痴情男女和四处找寻灵感的广告人. 网络营销是什么?网络营销有用吗? 我们所熟知的网络营销是基于互联网和社会关系网络连接企业,用户及公众,向用户与公众传递有价值的信息和服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划,实施及运营管理活动. 网络营销的方法很多,企业常用主要包括搜索引擎营销、信息发布、微博营销、网络广告、论坛(BBS营销)、博客营销、网络视频营销、病毒式营销、SNS营销等. 今天我们跟着"网红白酒"江小白来看看他的网络营销之路,看看你是否会从中发现些什么? 一个有架子鼓、台球桌,员工在江边、天台办公,每年都放暑假、寒假的公司是干什么的? 互联网公司?音乐学校?还是艺术工作室?都不对,这是一家白酒企业,叫江小白. 江小白于2011年在重庆成立,是一家"致力于传统高粱酒的老味新生,进行面对新生代人群的白酒利口化和时尚化实践"的综合酒业集团.以青春的名义创新,以青春的名义创意,以青春的名义颠覆,深刻洞察了中国酒业传统保守的不足,拘泥于千篇一律的历史文化诉求,对鲜活的当代人文视而不见."这话深深刺痛了各位白酒老大的心.所以,江小白的产品2012年3月份在成都的春糖会上推出后遭到了酒业同行的耻笑,说白酒怎么能是这个样子呢? 1.不走寻常路: 江小白特立独行,立足互联网,紧紧抓住了年轻白领的心. 江小白在微博里挺火! 江小白微信文案挺扎心! 电视剧《好先生》、《北上广依然相信爱情》里面内嵌了江小白! 电影《从你的全世界路过》邓超和杨洋还一起喝了江小白! 从语录到酒瓶的设计都各具特色,那些语录里的话挺吸引人,读着读着就入了心,想买酒的时候自然的就想到了江小白,这就是差异化宣传的成功之处. 2."懂你"的江小白: 不管你是年轻白领,还是文艺青年,江小白的文案总能做到"懂你".欣赏一下不同凡响的语录:我把所有人都喝趴下,就为和你说句悄悄话.最想说的话在眼睛里,草稿箱里,梦里和酒里.江小白的走心文案要的就是扎心效果,让年轻一代自动带入,有了这酒很懂"我"的感觉.为了将语录的概念植入江小白的文化中,它用心的做了几件事情:把广告投放到人流最多的地铁,同时引导用户参与微博互动;广告牌无孔不入的投放在餐厅等公共场所,关键人家吹起的是"可爱风",让人从心底里认可;线下举办各类活动、参与行业展会,美女加美酒、情怀带广告,传统的营销方式一样也没少. 3.江小白表达瓶说出你的心声: 江小白属于懂消费者的产品之一,不仅用扎心文案直戳人心,更是直接请"你"来表达,说出你的心里话,表达谈谈你自己的心声.这是一种交流,能交流的白酒,让年轻一代找到了难得的归属感. "拥有梦想的人,他们不做选择题,只做证明题","时间、距离从来都只是借口,真正兄弟间的约酒无关乎应酬".在微博上,江小白一直通过走心的文案抚慰用户的情绪,在不断强化其产品消费场景的同时,试着将品牌和用户情感链接起来. 请根据上述案例资料回答下列问题: (1)结合本案例回答什么是网络营销? (2)企业常用网络营销都有哪些方法? (3)江小白如何一步步成为 "网红小白"的",{"answer":40,"createTime":5,"id":6,"options":41,"question":15,"source":22,"type":23},[],[],{"answer":43,"createTime":5,"id":44,"options":45,"question":46,"source":22,"type":23},[],131100335,[],"【案例】从小米手机的发展历程看网络营销 2010年4月6日,在中关村银谷大厦一间很小的办公室,一家叫小米的公司静悄悄地诞生了,当时公司员工只有13人. 2年后,小米年收入突破10亿美元. 4年后,小米年销售额突破100亿美元,并成为中国内地市场出货量排名第一的智能手机公司. 8年后,小米集团正式在香港挂牌上市,估值543亿美元,是港交所修订《上市规则》后,首家挂牌的"同股不同权"公司,也是有史以来全球第三大规模的科技互联网公司IPO,仅次于阿里巴巴和Facebook. 回顾小米的发展历程我们可以看到,网络营销总是在巧妙地影响着企业的发展,小米手机的营销充分优化了网络销售资源,以极低的代价换取了最大的广告效应. 小米手机一路走来在网络营销上采取了一下组合形式: 信息发布 2011年6月底小米公司内部和供应商爆料开始,到8月16号其关键信息正式公开,小米手机的神秘面纱被一点点掀开,引发了大量猜测,并迅速引爆成为网络的热门话题. 从6月到8月之间,关于小米科技的专题达到3个,分别是新浪科技、泡泡网、中关村科技.与小米相关的文章30多篇,分布在新浪、搜狐、网易、中关村、泡泡网等主流门户网站和电子产品类专业网站,吸引了巨大的关注.网络营销组合分析:此阶段,小米科技处于起步阶段,正是通过名人效应(雷军)与微博互动、网站软文讲述相结合的方法让关注手机的网民开始知道小米手机,并在小范围圈内进行传播. 结论:小米科技成立之初:门户网站+科技网站 以软文和深度报道为主 病毒式营销(口碑营销) 也许你不关注IT产品,可是你仍然知道了小米手机,因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机,出于好奇心,你也开始在网上去了解小米手机,了解到小米手机的种种优越性,于是你也不由自主的当起了"病毒传播者",小米手机通过制造各种各样的"绯闻":小米手机的创意是"偷师"来的,小米手机的发布是模仿苹果的,许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机……通过人们之间各种途径的交流中,小米手机实现了品牌的输入与推广. 事件营销 2011年8月16号小米科技在北京798艺术区正式发布小米手机,小米手机的神秘面纱被全部解开,超强的配置,极低的价格,极高的性价比,小米手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球,而雷军也以乔布斯的风格召开的"向乔布斯致敬"的发布会而被媒体所八卦.现场吸引了包括新浪科技、中关村科技、凤凰网科技、泡泡网等一大批主流网站记者.于此同时,小米发布会还通过微博、优酷视频、官网BBS进行直播,其1999的高配置低定价更让许多爱好手机的网民几乎在发布的同时就被这个突然冒出来的小米手机所吸引,关注度非常高. 结论:小米手机发布:门户网站+视频网站+BBS 以软文和新闻报道为主 微博营销 小米手机在正式发布前,其团队充分发挥了社交媒体——微博的影响力.比如,在小米手机发布前,通过手机话题的小应用和微博用户互动,挖掘出小米手机包装盒"踩不坏"的卖点;产品发布后,又掀起微博送小米手机活动,以及分享图文并茂的小米手机评测等.在小米手机之前,雷军每天发微博的数量控制在两三条,但在小米手机发布前后,他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动.雷军的朋友们,包括过去雷军投资过的公司高管,如凡客CEO陈年,多玩网CEO李学凌,优视科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等,纷纷出面在微博里为小米手机造势,作为IT界的名人,他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝,因此,微博的营销功能被小米团队运用到了极致.小米手机没有做任何的广告,但是凭借网络媒体,小米团体主要靠病毒式营销成功地实现了品牌的推广,让很多人认识了小米手机以及小米公司这个大家庭.同时的,也创造了国产手机的一个记录,仅仅两天的时间,准确地讲是34个小时,小米手机的预定量就超过了30万,人气爆棚来形容一点都不为过.这其中,网络营销手段可谓是功不可没! 结论:小米手机多轮销售:门户网站+微博+BBS 新闻报道加发售内容 5、饥饿营销 小米手机的发布是小米主动进行的第一次网络营销组合,全球首款双核5G手机只卖1999的吸引眼球的因素,小米手机通过视频直播、微博互动、BBS跟帖的组合形式让这个吸引眼球的因素为大众所知.虽然这个时候很多网民还不知道这些手机配置参数意味着什么,但是都知道小米是款高配置低价格的强悍智能手机. 2011年9月小米手机开始在官网上接受第一次订货,首批30万台.在不到3个小时的时间内,全部预订完毕.之后再10月20日进行首批发货,10月30日接受第二批10万台预订,在半个多月之后发货.就以这种方式,截止2012年3月小米一共进行了5次的网上限量预订,每次都在极短时间内销售一空,总共售出高达200万台以上.在每次预订之前,小米科技都会通过一些手机科技网站发布消息,并在官方微博上进行消息发布.对于注册用户,没有抢购到的,它也会发送短信提醒.这种精确的有面到点的网络营销组合形式,让其每一次的销售都能获得巨大的成功. 2012年4月,小米和电信运营商的两次发布会,每次都有相当数量的媒体参加,微博上会进行直播,当然这也自然成为了各家主流网站的头条新闻,小米接着联通、电信的品牌开始走向大众的视野. 2012年5月小米手机在完成了200万台以上的销售之后,面对即将饱和的市场,推出了小米手机青春版.小米此次青春版发布从酝酿到结束可以说是一个完美的网络营销过程.5月初左右手机科技网站透露相关消息.5月10号左右,小米上传《我们的150青春》视频,点击量很快破百万,引起巨大轰动.5月12号左右,小米官方微博正式开展"小米新产品发布之不要错过青春"微博转发活动.5月18日,小米青春版正式揭开面纱,微博开展每小时送一台青春版的转发活动,截止销售结束,转发次数达到上千万,取得了惊人的效果. 2012年6月,小米用回馈300万用户的名义提供了30万张300元的抵用券还赠送了大量的手机配件,这么一来,原本将近饱和的2000市场一下又被拉到了1500元市场,小米依然取得了火爆的销售,再加上这次的不限制购买就更加促进了小米的销售.小米的变相降价回馈活动依然通过微博与科技门户网站相结合的方式,获取了巨大数量的传播对象,同时短信通知会员的形式又具有很强的针对性. 结论:小米手机网络营销最为核心的组合:门户网站+微博 门户网站保证了信息的完整性、专业性,微博保证了小米的广告能够达到惊人数量的传播,两者相结合不管是在口碑让还是认知上都对消费者产生了很大的影响. 如果将市场比喻成娱乐圈,那么小米就像是流量明星,不仅"爆红"的速度快,且创立以来话题就一直不断,从刚开始由于价格低廉被戏称为"屌丝机",到今日上市首日惨遭破发不被看好,小米似乎总是自带"招黑"体质.但无论消费者或业内人士如何看待小米,不可否认的是,从手机业务起家,到成为以手机、智能硬件和IOT平台为核心的互联网公司,小米能够成长得如此迅速,离不开自身实力的进步,而实力是需要用技术去慢慢堆砌的. 回顾小米的历程,能够走到今天真的不容易.中国手机市场在没小米之前到处都是山寨,其它品牌手机长的类似,价格较高,国外手机更是一手遮天.当时中国手机市场巨大, 中国消费者追求物美价廉.人们对千元智能机的需求缺口很大,小米经过市场调研,睿智的抓住了这一商机,小米预测到价格千余元性价比极高的手机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额.小米响应市场需求适时推出了高性能发烧级智能手机,配置在市场上是中上等,对比其他同配置手机价格较低. 也正是因为有了小米,在小米高性价比的打压下,山寨没有了,国外手机也一步一步的走下了神坛.希望小米手机且行且珍惜,为我们带来更多的优质产品. 问题:请仔细阅读上述案例资料,回答下列问题: (1)根据案例资料阐述小米产生的市场背景. (2)小米采取了哪些网络营销方式",{"answer":48,"createTime":5,"id":49,"options":50,"question":51,"source":22,"type":23},[],131100343,[],"【案例】三只松鼠的网络营销 随着人们物质生活的不断变化,以及网络的日新月异,上网的社会群体日益增多,人们可以通过网络在网上购入自己所需要的物品."三只松鼠"这种坚果类的小零食受到了广大人民群众的喜爱.三只松鼠股份有限公司成立于2012年,是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业. 企业要做营销,首先就要确定目标消费者,紧接着投其所好.三只松鼠对目标人群做了调查,它的客户群体定位是80、90后互联网用户群体.经调查,男女消费比例虽有差别,但差别并不是很大,男性占415%,女性占585%.在消费者职业调查比例中,占比最大的为学生,占到60.44%.在消费者人群中,以2000元以下的低收入者为主,占到了总消费人数的524%.因此,将目标客户定位在80、90后的上班族,宝妈,学生等上网类群体.这类人群通常手机不离身,上网时间自由,适合网络营销推广,他们可以随时随地拿出手机看到的推广信息. 利用搜索引擎精准营销 三只松鼠一上市就拥有自己的官方网站和各大B2C平台旗舰店,与此同时三只松鼠还进行了搜索引擎优化,搜索"松鼠"关键字能找到三只松鼠官网,同时它还实施了搜索引擎关键词广告,在用户搜索碧根果等产品时,会显示三只松鼠旗舰店链接点.通过三只松鼠搜索引擎精准营销策略使得三只松鼠官网以及各大B2C平台旗舰店的访问率得到了提高,同时也提升了食品购买率. 运用社会化媒体进行精准营销 三只松鼠拥有自己的微信公众号、微博号、qq公众号、三只松鼠贴吧、松鼠小贱、松鼠小美、松鼠小酷分号,同时三只松鼠还有自己的吃货交流区和松鼠动漫萌工厂.三只松鼠还通过社会化媒体发布三只松鼠动漫故事和品牌故事,使三只松鼠客户在品味美食的同时获得精神上的享受.此外,三只松鼠还提供优惠券和积分换优惠等多元化手段网罗了一大批忠实粉丝,同时不间断的发送每日卖萌吸引关注. 塑造品牌形象,实现口碑营销 三只松鼠注重产品质量和客户体验,在采购原料时,三只松鼠坚持三检(原料检验、过程监控、出厂检验),并专门开发了监督产品生产各个环节质量的松鼠星球APP,对消费者购买后反映的情况及时进行反馈和处理,哪个生产环节出了问题立刻整改,从严抓食品安全和食品质量. 三只松鼠最初只涉及互联网销售,现阶段正逐步试水线下旗舰店.对于未尝试过线下经营的三只松鼠,发展线下遇到的挑战更大.一直以来,三只松鼠利用"天猫"强大的物流、品牌影响力,并都将"天猫"作为主要的"基地",并没有自主运行移动端的经验,其在资金、运营、软件开发维护等多个方面都存在诸多挑战. 网络体验作为一种全新的营销模式,可以采取诸如动感电影、互动游戏、网上即时互动交流、网络视频、虚拟实境等多种体验手段,让消费者在浏览网络时有身临其境的感觉.通过完善语音交互、视频交互、制作主题音乐让消费者在视觉、听觉上对三只松鼠的产品和文化产生更加直观的认知,打造声音品牌标识.在分析中提到目前网络购物触觉体验产生于接收到快递包裹的那一刻,那么为了在售前和售中阶段加入触觉体验,可行的办法就是开发以三只松鼠为主题的网页游戏或者手机游戏,一款高质量的游戏还可以带给消费者长时间的参与体验.三只松鼠还需要加强对数据的挖掘,根据消费数据分析的结果向顾客推荐关联商品、提供美食搭配的功能,真正做到将商品推荐到顾客的心里,并最终让顾客完成购买. 问题:请仔细阅读上述案例资料,回答下列问题: (1)根据案例资料调研显示,三只松鼠目标客户群定位是哪些群体? (2)三只松鼠是如何注重客户的口碑营销的? (3)三只松鼠是怎样进行利用搜索引擎精准营销",{"answer":53,"createTime":5,"id":54,"options":55,"question":56,"source":22,"type":23},[],131100355,[],"【案例】音频营销——你所不知的网络营销 目前网络营销的方式多种多样.如:新闻营销、数字营销、IM营销、EDM营销、播客营销、电子杂志营销、微博营销、博客营销,论坛营销等等.音频营销就是以音频为主要传播载体的营销方式,或者更通俗地说,音频营销就是通过音频来推广,是一种新兴的网络营销模式. 移动互联网时代,信息的传播变得更加的便捷与实时.另一面,消费者也在快速适应快节奏的城市生活,习惯利用行车或公交地铁等碎片化时间获取信息.而在其中,电台FM形式的音频媒体成为了当下被广大消费者所欢迎的一类媒体形式,而喜马拉雅FM仅用了1年半的时间就已经拥有4亿的听众用户.不难想象,当用户资源积累得如此庞大,且大范围覆盖了主流消费群体的时候,音频分享平台也将成为品牌主的重点关注渠道之一. 那么,对于时下流行的音频分享平台来说,它都具有哪些特点,消费者的使用场景是什么,它对于品牌主的营销价值又在哪里? 音频形式让广告变得更聚焦 音频内容的收听设备可以来自手机、智能音箱等可携带设备、车载终端等.经研究发现,大部分的用户会在上下班移动的路上、在休息时如午休、睡前床上收听音频内容,而在这样的场景下,用户更能集中注意力接受音频内容. "一般的视觉媒体,如图文信息等,用户一眼会看到多个广告,CPM的效果会打折,但是音频内容不同,用户同时只能收听一个内容."喜马拉雅的高级品牌总监张永昶告诉SOCIAL ONE. 用户的多元化,精准的媒介接触 音频媒体平台的受众人群非常多元化,以喜马拉雅为例,在调查中我们发现70%的喜马拉雅用户是主流消费人群,20-39岁群体占所有用户的73%.而针对不同的年龄人群,用户的收听内容的需求也非常多元.因此,针对用户多元化的需求,平台也可实现更垂直与精准的人群划分与媒介投放. 值得一提的是,车主的消费群体是目前比较受广告主欢迎的用户人群.在研究中我们发现,有35%的用户会在私家车上使用车载设备收听网络电台.私家车主向来是具备强消费力的群体,且对汽车厂商的品牌主来说,这更是直接到达目标消费者的优质途径.喜马拉雅FM展开的整合营销案例也验证了这一观点. 在常开模式下与品牌的目标消费者进行互动 除了精准的广告到达之外,使用常开模式的营销,将平台上的用户转化为自己的品牌粉丝也是音频电台的营销价值之一.品牌可以通过打造自己的品牌电台、或与已经聚集大量听众的知名主播合作,与用户进行长期的沟通.值得注意的是,在喜马拉雅FM上用户的评论互动也非常活跃,平均每秒就有100次互动(关注、评论、点赞、转采)产生 ;同时,在平台外的分享,平均每秒就有4次社媒互动(分享、回流)产生. 这对品牌在垂直社区与其他社交媒体交互方面都有较大帮助. 问题:请仔细阅读上述案例资料,回答下列问题: (1)目前都有哪些网络营销方式? (2)什么是音频营销? (3)喜马拉雅音频营销有哪些营销价值",{"answer":58,"createTime":5,"id":59,"options":60,"question":61,"source":22,"type":23},[],131100363,[],"【案例】小猪佩奇成为社会人 要说2018上半年最火的卡通IP,当然非"小猪佩奇"莫属啦!"小猪佩奇纹上身,掌声送给社会人",随着口号喊响,社会人小猪佩奇似乎一夜之间就在短视频平台和社交网络上爆火了,这也是首次80、90、00、10后首次无缝链接.小猪佩奇的爆红也顺手救活了一堆卖盗版儿童塑料玩具的淘宝店,淘宝上随便搜搜小猪佩奇的纹身贴、手表、滑梯玩具、毛绒公仔,动不动就月销量过万了 但其实这个"猪猪女孩"出道至今已近14年了.从2015年引进中国也有两年多的时间.小猪佩奇的爆红除了两年的原始积累的基础外,版权方的有意营销也起到很大的推动作用. 从0到1,从1到100,"小猪佩奇"的营销推广策略走了4大步: 大V、多流量平台的助力 2017年7月,有300多万粉丝的微博大V"休闲璐"首次用了"猪猪女孩"这个词. 而随着小学生拍摄的"社会人视频"在快手的爆红,无疑给了《小猪佩奇》乘势而起的东风.快手用户用一句"小猪佩奇纹上身,掌声送给社会人"的经典文案,实现了病毒式的传播,当时快手、抖音、微博等大流量平台的助力传播,以及一众大V的推波助澜,很自然的就引爆了网络,帮助佩奇迈出了通往现象级宝座的关键一步. 明星代言 《小猪佩奇》最开始出现的定位是观众群体设定在5岁以下的学龄前儿童.但是随着网络上"抖音"APP的火热宣传,众多明星纷纷追随"佩奇社会人"的标签.明星自身附带流量属性,他们属于社会中拥有众多粉丝的追捧者.当明星成为"意见领袖"时,他们会具有较高的社会地位,他们的穿着打扮、言行举止都会对粉丝以及受众产生强大的影响力.2018年4月22日的微博中出现了"赵丽颖头戴小猪佩奇头花,可爱到模糊"的热搜内容.赵丽颖身为一线明星,自身拥有6000万微博粉丝,她的一举一动都会对社会中的粉丝产生强烈的影响作用,改变粉丝对小猪佩奇产品的态度,甚至于"狂欢"于小猪佩奇头饰的争相采购.还有男明星于朦胧的粉丝接机,送其小猪佩奇玩偶,这一系列通过明星的"意见领袖"身份进行网络营销的手段,都是在潜移默化中对《小猪佩奇》进行商业运作的过程. 此次"小猪佩奇"的营销事件,从多平台助力到诸位明星在微博或参加现场活动时的响应,也为该营销事件加了一把油. 病毒式传播 小猪佩奇的大火,离不开幕后推手,更离不开一种营销模式——"病毒式营销".病毒式营销是指利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众,它能够像病毒一样深入人脑,快速复制,迅速传播,将信息短时间内传向更多的受众.说直接点就是利用吃瓜群众去为你做宣传,让大家告诉大家.千万不要小看这种营销模式,有人将其比作"洗脑"一点也不夸张. "小猪佩奇"动画当中极简的风格、幽默的对话、以及具有教育意义的故事情节,让观众在观看过程中不需要过多思考便能够从中引发共鸣,再加上动画片当中的一些行为,被不少大V、明星、营销号的刻意剪辑、转发和模仿,反而让大家产生了一种"不看小猪佩奇就要out"的感受.情感的共鸣和这种追潮的行为,让"小猪佩奇"的传播力再次达到顶峰. 有别与传统媒体,新媒体的传播往往是开放的,这也使得普通人可以参与到这一现象级热点来.抖音、快手的刷屏式传播使得越来越多的普通人,从他们喜欢的网红、Kol、明星身上看到了它,并引发全民跟风,全民跟风的结果,是小猪佩奇获得越来越广泛的社会基础.之后就是抖音视频引发的佩奇带货风暴了. 新闻通稿营销 当然,在这整套的营销手段当中,新闻通稿贯穿全场,也正是因为"小猪佩奇"的通稿无处不在,才更深的促进用户对它的记忆和感受. 简单来说,小猪佩奇在国内火起来的过程可以总结成这样: 动画先电视台后网络平台播出,打好儿童基础;之后在社交平台炒作话题吸引成年人注意;最后靠着儿童向家庭和短视频平台明星代言等话题炒作双管齐下,完成最终的引爆;火起来之后迅速进行合作授权变现. 这当然不全是自觉自发形成的传播,版权方有意的营销行为起了很大作用.这样一波操作下来,还能说猪姐不社会? 问题:请仔细阅读上述案例资料,回答下列问题: (1)"小猪佩奇"都采用了哪些常用的的营销推广策略? (2)选取"小猪佩奇"采用的一中网络营销方法进行简单介绍",{"answer":63,"createTime":5,"id":64,"options":65,"question":66,"source":22,"type":23},[],131100369,[],"【案例】小米手机的营销策略 小米手机是小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)研发的一款高性能发烧级智能手机.小米M1于2011年8月发布,售价1999元,主要针对手机发烧友,采用线上销售模式,是世界上首款双核5GHz的智能手机,并宣称其搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%,和双核智能手机相比也提升了25%. 2011年是小米手机较为轰动的一年,手机严重脱销但仍供不应求.2012年5月18日小米公司新产品小米手机青春版正式上线,售价仅1499.针对受众是学生,限供15万台,但报名的人数超过75万台,这何止是严重脱销.2012年8月3日消息,小米公司将在8月16日举办小米手机2代发布会,又获得广大网友的热烈追捧. 小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于2011年8月16日在中国北京召开.如此高调发布国产手机的企业,小米是第一个!不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注. 小米手机定位为发烧友手机,配置相对高端,手感界面以及操作设计特别任性化,小米不光设计亲民,价格也相当亲民,所以当发布会上当雷军宣布小米1999元的价格的时候惹得现场的米粉尖叫不断.使得发布会结束后各大媒体争相报道,米粉们口口相传,各大手机惊呼狼来了. 小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版.而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200台限量600台,比正式版手机优惠300元.此消息一出,在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络.但是,并不是每个人都有资格秒杀工程机,需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动,这项规则无不把那些想看究竟的"门外汉"挤在了外面,销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们,客户精准率非常高.而且让人有种想买买不到的心情,而大多数人都是不怕买得贵,就怕买不到.小米手机这一规则的限制,让更多的人对小米手机充满了好奇,这就是网络营销中著名的饥饿营销. 所谓"饥饿营销",是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求"假象"、维持商品较高售价和利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的.饥饿营销可以提高人们的关注度,提高消费欲求,以此达到盈利的目的.在饥饿营销策略中,商家采取大量广告促销宣传,勾起顾客购买欲,然后让用户苦苦等待,更加提高购买欲;有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础; 但万事有利就有弊,一方面,饥饿营销勾起顾客购买欲让用户苦苦等待过程中,也带来了客户流失的风险,因此饥饿营销要根据自身产品及品牌优势,掌握火候推出,防止客户购买感情转移;另一方面,由于饥饿营销运行的始末始终贯穿着"品牌"这个因素,其运作必须依靠产品强势的品牌号召力,用不好将会对其品牌造成伤害,从而降低其附加值.从产品生命周期的角度看,无论怎么调整方法,都无法避免市场的衰退.饥饿营销本质上是拉长了整个销售周期.所以,还必须在衰退前,用新的产品或服务代替. 在发布会以后,小米手机利用乔布斯炒作以及小米是偷来的这一传闻一直出现,如果小米手机的一些创意真的是偷来的,估计大家的热度会有所下降,可如果小米手机不是偷来的,会给小米手机再加一分.对于这个传闻,小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣,这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战,这样小米又出现在网民的视线之内,也给小米手机蒙上了一层"神秘"的色彩,保持了关注度. 问题:(1)小米的市场定位是什么? (2)什么是饥饿营销?饥饿营销有哪些优点? (3)饥饿营销有哪些缺点"]