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单选题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在售票窗口正上方设置窗口屏,显示窗口号、()、工作时间或状态等信息
学科：默认课程
时间：2025-09-25 03:59:29
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题目1单选题
《铁路旅客运输规程》身体损害和随身携带品损失时,为()A. 发生事故的次日B. 运到期限终了的次日C. 交付的次日D. 核收该项费用的次日
题目2单选题
《铁路旅客运输规程》行李全部损失时为()A. 发生事故的次日B. 运到期限终了的次日C. 交付的次日D. 核收该项费用的次日
题目3单选题
《铁路旅客运输规程》部分损失时为()A. 发生事故的次日B. 运到期限终了的次日C. 交付的次日D. 核收该项费用的次日
题目4单选题
《铁路旅客运输规程》全批未到的为()日A. 发生事故的次日B. 运到期限终了的次日C. 运到期限期满后的第31日D. 核收该项费用的次日
题目5单选题
铁路客运职工的职业道德,说法错误的是()A. 勤恳敬业:做到工作勤奋、业务熟练B. 廉洁奉公:做到公道正派,不徇私情C. 顾全大局:做到团结协作,密切配合D. 礼貌待客:行为端庄,用语文明
题目6单选题
铁路客运职工的职业道德,以下错误的是()A. 遵章守纪:做到服从命令,执行标准B. 优质服务:做到主动热情,细心周到C. 礼貌待客:做到行为端庄,举止文明D. 遵章守纪:遵守纪律,严于律己
题目7单选题
根据《铁路常旅客服务办法》,会员进行积分兑换时,按照"()"的原则消耗积分A. 先消费先使用积分B. 先保存积分C. 先乘车D. 先进入积分先消费
题目8单选题
《中华人民共和国民法典》规定,旅客应当按照有效客票记载的()乘坐A. 时间、班次和座位号B. 时间C. 日期、班次和座位号D. 时间和座位号
题目9单选题
《中华人民共和国民法典》规定,实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人(),承运人不得再次收取票款和其他不合理费用A. 开具代用票B. 重新购票C. 开具书面证明D. 挂失补办
题目10单选题
《中华人民共和国民法典》规定,托运人办理货物运输,应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人,货物的()等有关货物运输的必要情况A. 名称、区别、重量、数量,收货地点B. 名称、性质、体积、数量,收货地点C. 名称、性质、重量、数量,收货地点D. 名称、性质、重量、个数,收货地点
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