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在线交流沟通的渠道最基本的除文字外,还有语音、视频.()
A.
正确
B.
错误
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学科:
有效沟通技巧
时间:
2023-06-08 15:54:04
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题目1
单选题
关于非语言信息的理解,错误的是()
A. 非语言信息可以控制语言信息
B. 非语言信息补充着语言信息的容量
C. 非语言信息是无法替代语言信息的
D. 语言信息和非语言信息可以互相强调
题目2
单选题
通过()可以提高沟通技巧
A. 表演和学习
B. 演讲和训练
C. 训练和实践
D. 学习和实践
题目3
单选题
想请谁发言讲话就会注视他,这体现了眼神接触的什么功能()
A. 观察反馈
B. 吸引注意
C. 调控讲话
D. 界定关系
题目4
单选题
为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()
A. 移情倾听
B. 客观倾听
C. 冒犯性倾听
D. 期待性倾听
题目5
单选题
心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()
A. 20%
B. 35%
C. 45%
D. 55%
题目6
单选题
关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()
A. 听是主动的接受
B. 听需要更强的专注力
C. 倾听是心理上的投入
D. 倾听是一个生理过程
题目7
单选题
研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感
A. 六
B. 七
C. 八
D. 九
题目8
单选题
解决表层和深层关系的重要环节是()
A. 破译理解
B. 评估判断
C. 密切关注
D. 记忆保存
题目9
单选题
积极的倾听技巧不包括()
A. 表达对说话者感受的理解
B. 适当提问
C. 解释说话人的意思
D. 无条件包容接纳
题目10
单选题
"三明治"式的表达方法,中间那层代表()
A. 赞美
B. 期待
C. 批评
D. 讽刺
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