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代销商指从事商品流通业务并拥有商品所有权的中间商.()
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学科:
公共关系礼仪实务
时间:
2023-06-19 09:50:01
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题目1
单选题
()可以有效克服人际交往中的障碍
A. 微笑对待一切事物
B. 注意自身的气质
C. 认识和完善自我形象
D. 和人握手多握一会表示真诚
题目2
单选题
关于CS(Customer satisfaction)的经营意识,下列说法正确的是()
A. 制定严格的规章制度
B. 顾客至上的核心是使顾客满意
C. 维护消费者权益
D. 经济利益至上
题目3
单选题
企业常用的策划不包括()
A. 纯理论构想
B. 活动策划
C. 公关策划
D. 产品策划
题目4
单选题
态势语言在演讲过程中的使用原则是()
A. 台下刻意训练
B. 幅度越大越好
C. 台上要谨慎运用
D. 尽情挥洒
题目5
单选题
更加容易让他人相信的是()
A. 表扬别人
B. 批评别人
C. 自我表扬
D. 自我批评
题目6
单选题
()不是道歉的技巧
A. 勇于承担责任
B. 善于把握时机
C. 寻求他人帮助
D. 巧于借物传情
题目7
单选题
下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是()
A. 做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反顾得去做
B. 做事情果断
C. 做事情多听取别人的意见
D. 做人做事要谦虚
题目8
单选题
下列行为属于公共关系活动的是()
A. 因孩子上学给某学校领导送礼
B. 因本单位偷税,请税务征管员吃饭
C. 出资帮助社区建公园,而通知报社报道
D. 考试没考过,去跟老师求情
题目9
单选题
()是人际交往过程中需要注意的人体语言
A. 目光
B. 语气
C. 神态
D. 走路姿势
题目10
单选题
危机的()体现在信息时代的危机信息传播比危机自身发展快得多.()
A. 聚焦性
B. 突发性
C. 紧迫性
D. 破坏性
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