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多选题 导游员要遵从导游规范,严格禁止( )
学科：导游业务
时间：2023-05-13 11:28:40
题目1单选题
甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说"你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们",由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团.钱某的行为违背了职业道德规范的:( )A. 一视同仁、不卑不亢B. 热情友好、宾客至上C. 敬业爱岗、忠于职守D. 团结服务、顾全大局
题目2单选题
在旅行游览中,导游员应当就可能发生危及游客人生、财产安全的情况,提前向游客做出真实说明和明确警示,并按照要求采取防范措施.这要求导游员必须遵守行为规范的( )A. 坚持"内外有别"原则B. 坚持"实事求是"原则C. 严格按规章制度办事,执行请示汇报制度D. 自觉遵纪守法
题目3单选题
成为一名合格导游员的首要条件是( )A. 爱岗敬业B. 热爱祖国C. 遵纪守法D. 高尚的情操
题目4单选题
导游员的看家本领就是要掌握( )A. 史地文化知识B. 政策法规知识C. 心理学和美学知识D. 旅行知识
题目5多选题
导游员要遵从导游规范,严格禁止( )A. 变更接待计划或中止导游活动B. 私自承揽导游业务C. 给游客用药D. 游客在非游泳区游泳
题目6多选题
导游员的从业素质,除了敬业精神外,还表现在( )A. 多而杂的知识B. 强烈的责任感C. 灵活的应变能力D. 良好的个性品质.身体健康