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单选题 面对游客中的无理取闹者,导游应该()
学科：21级高职扩招重修导游业务
时间：2023-10-29 09:03:21
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题目1单选题
在导游人员安排游客入住过程中,入境旅游团一般由谁分发房卡,安排房间A. 领队B. 全陪C. 地陪D. 司机
题目2单选题
在导游人员安排旅游者入住酒店时,国内游客团,一般由谁分发房卡,安排房间A. 领队B. 全陪C. 地陪D. 司机
题目3单选题
地陪导游人员在办理入住手续之后,一定要带领游客在酒店用好第一餐,以下哪项不是地陪导游该做的A. 告诉游客餐厅具体位置B. 将领队或全陪介绍给餐厅经理C. 告知餐厅游客特色饮食需要D. 预先付好餐费
题目4单选题
以下哪道菜不属于江西特色菜肴A. 藜蒿炒腊肉B. 四星望月C. 酸辣鱼D. 三杯鸡
题目5单选题
在游客入住房间后,发现房间内有物品损坏,导游人员应告诉游客怎么处理A. 及时告知导游或者酒店前台B. 等离开时告诉导游C. 不用说,反正是已经坏的D. 无所谓,置之不理
题目6单选题
游客在酒店入住时,发现有物品丢失了,以下哪种做法是不对的A. 立即告诉导游B. 立即告诉酒店前台C. 立即报警D. 怀疑团友或者室友
题目7单选题
游客想购买饭店客房内的摆设,导游人员应()A. 立即同意B. 断然拒绝C. 予以协助D. 委婉拒绝
题目8单选题
面对游客中的无理取闹者,导游应该()A. 不予理睬B. 据理力争C. 请团中其它游客评理D. 礼让三分,保持有礼有节
题目9单选题
地陪在安排旅游者()之前,应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点A. 开始用餐B. 进入房间C. 参观游览D. 自由活动
题目10多选题
导游员向游客介绍入住酒店基本设施,一般包括哪些内容A. 餐饮设施B. 客房设施C. 会议设施D. 服务设施E. 服务项目
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