A. 要重视"意见领袖"的作用

B. 要避免非正式组织的消极作用和破坏作用,加强同非正式组织成员间的感情联系

C. 要将非正式组织的管理纳入正式组织管理中

D. 要注意防止组织内部小道消息的蔓延