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单选题 下列属于托盘缺点的是( )
学科：物流管理X证书综合应用
时间：2023-11-29 04:10:49
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2019年9月1日,众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库.该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京C xxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪K xxxx的平板车.9月11日上午该票货物送至目的地,9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱,同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货,表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定,并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件,众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案,但实施状况不好.T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理,责令对此次事件做出相应整改措施.W运输公司的客服处理该异常投诉的正确流程是:受理异常事件、( )、调查并调整以及反馈与改善A. 采取应急措施B. 保险索赔C. 诚恳道歉D. 加大运输环节管控
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