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单选题 沟通中微笑的好处( )
学科：管理沟通
时间：2023-05-15 16:23:35
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题目1单选题
"倾听"与"听"的本质不同在于()A. 心态上的差别B. 沟通对象讲话内容的精彩程度C. 所用身体器官的不同D. 是否周围有噪音
题目2单选题
沟通过程中只选择自己喜欢听愿意听的部分,会产生的后果是()A. 改善沟通效果B. 影响倾听效果C. 产生厌倦D. 彰显自我
题目3单选题
以下哪一项不属于积极有效倾听的层次( )A. 佯装倾听B. 激励C. 尊重D. 换位思考
题目4单选题
影响有效倾听的因素有( )A. 环境因素B. 语言因素C. 倾听者自身的因素D. 以上全部
题目5单选题
有效倾听中"提问"的技巧有四种:适当的重复、向对方表达你对他感受的认同、综合处理对方的信息和()A. 强调问题B. 精炼提问内容C. 从讲话者角度大胆地设想D. 预设答案
题目6单选题
以下关于非语言沟通说法错误的是( )A. 非语言行为能够强化语言信息B. 非语言信息能够补充语言信息C. 非语言信息不能否定语言信息C. 非语言信息能够补充语言信息
题目7单选题
掌心向上,摊开双手表示( )A. 真诚坦率B. 缓和紧张情绪C. 急切期待的心情D. 沮丧不安并竭力进行自我控制
题目8单选题
沟通中微笑的好处( )A. 消除由于陌生、紧张带来的障碍B. 显示出你的自信心C. 赢得客户的好感和融洽上下级关系D. 以上全部
题目9单选题
与刚认识的人谈话时,目光注视的礼仪区域是( )A. 公务注视区域B. 社交注视区域C. 私人注视区域D. 亲密注视区域
题目10单选题
我国的传统非常重视人的姿态,当我们捡拾物品时可以采用的姿态是( )A. 随意弯腰捡起B. 站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿C. 跪下然后捡起D. 拿夹子去夹取
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