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单选题
以下哪项不属于拨打电话的三个重要礼仪?( )
A.
时机
B.
时长
C.
语序
D.
语言
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学科:
职业礼仪
时间:
2023-12-22 17:17:07
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题目1
单选题
以下哪项不属于拨打电话的三个重要礼仪?( )
A. 时机
B. 时长
C. 语序
D. 语言
题目2
单选题
电话应在响铃几声时接起?( )
A. 马上接起
B. 等手头工作做完
C. 三声之内
D. 10秒之内
题目3
单选题
以下哪个时间适合拨打工作电话?( )
A. 早上9:00以前
B. 中午12:00-13:00
C. 下午14:00-16:00
D. 晚上10:00以前
题目4
单选题
假如你正在吃东西,这时电话铃响起,你应该( )
A. 直接拿起电话接听
B. 先吃完东西,暂不接听电话
C. 让别人代接你的电话
D. 立即处理掉口中的食物,并接听电话
题目5
单选题
下列做法符合礼仪规范的是?( )
A. 在办公室里打私人电话
B. 在公共空间打电话
C. 不为别人代接手机电话
D. 打电话的同时和别人也在对话
题目6
单选题
加别人微信时,正确的做法是( )
A. 不用发送任何信息,因为自己的微信名已经写清楚了
B. 加别人微信时,发送"你好"以便对方通过验证
C. 加别人微信时,发送笑脸图以便对方通过验证
D. 加别人微信时,自报家门是基本的礼仪
题目7
单选题
在商务交往中,如何正确使用微信红包?( )
A. 为了表达自己的谢意,可以用发红包的方式感谢帮助自己的人
B. 微信发红包是很刷好感度的东西,可以多用、多发
C. 表达谢意时要慎用发红包,因为会让对方为难
D. 只对亲密的人使用发红包功能
题目8
多选题
怎样正确对待邮件中的称呼、问候以及签名栏?( )
A. 商务邮件沟通联络中,可以使用对方的昵称
B. 邮件正文内容更重要,签名栏并不是很重要
C. 如果对方有职务,那么你最好是称呼其职务
D. 可以在签名栏里填上你的全名、职位、公司和联系方式
题目9
多选题
如果朋友向你索要某人的微信号或微信名片,你应该( )
A. 先询问对方要找人的目的
B. 提前打个招呼,经对方同意后再将名片推送给自己的朋友
C. 拉个小群,把双方介绍一下,然后让他们自己联系
D. 直接将名片推送给朋友
题目10
多选题
逢年过节,表达祝福的正确方式是?( )
A. 微信很方便,直接用微信编辑信息群发祝福给所有人就好,这样不但方便而且覆盖面广
B. 对自己想要祝福的人,真诚地编辑专属信息,通过微信发送给对方
C. 发送祝福一定要署名
D. 如果操作不当,你原本想通过节日祝福来拉近与领导、与客户的距离,却可能因为微信的发送方式不对而引发领导和客户对你的反感
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