A. 公司的整体经营活动分解为一个个单独的、具体的活动,有的活动能创造价值,有的活动不能创造价值,只有能创造价值的活动称为价值创造活动

B. 价值创造活动被分为基本活动和支持性活动

C. 公司外的价值链是由基本活动和支持性活动价值创造行为构成的链条

D. 支持性活动主要是生产、营销、运输和售后服务等,基本活动主要是原材料供应、技术、人力资源和财务等