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单选题 提供个性化服务并不容易,关键在于导游( )
学科：导游业务
时间：2024-06-16 08:22:35
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题目1单选题
导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为( )A. 规范化服务B. 个性化服务C. 情绪化服务D. 理性化服务
题目2单选题
浪漫、追求华丽、爱享受生活是( )的个性特质A. 英国人B. 美国人C. 法国人D. 德国人
题目3单选题
导游将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚,并分析事物的两面性及其与游客的得失关系,这种调整游客情绪的方法被称为( )A. 补偿法B. 分析法C. 转移注意法D. 调整法
题目4单选题
一般游客喜欢不拘形式的交谈,期待听到( )的导游讲解A. 有深度B. 有品位C. 故事性D. 专业性
题目5单选题
考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属( )A. 文化动机B. 社会动机C. 经济动机D. 身心动机
题目6单选题
提供个性化服务并不容易,关键在于导游( )A. 心中是否有游客B. 前期准备是否充分C. 对游客的理解是否全面D. 工作是否突出了个人风格
题目7单选题
"一句话能把人说笑,也能把人说跳."这表明导游与游客说话应使用( )A. 礼貌语言B. 规范语言C. 形象语言D. 柔性语言
题目8单选题
欣赏齐白石的画,游客感到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣.这种审美感受属于( )A. 赏心悦目B. 悦耳悦目C. 悦心悦意D. 悦志悦神
题目9单选题
漫步于森林公园之中,当游客看到以绿色为主的自然色调,呼吸到富含负氧离子的清新空气,嗅到沁人心脾的香味,听到林间百鸟鸣唱,就会不自觉地陶醉其中.这种审美感受属于( )A. 赏心悦目B. 悦耳说目C. 悦心悦意D. 悦志悦神
题目10单选题
泛舟神农溪,聆听土家族姑娘优美动人的歌声,游客感到的不只是音乐节奏与旋律的形式美,而是一种饱含甜蜜的爱情信息流或充满青春美的心声.这种审美感受属于( )A. 赏心悦目B. 悦耳悦目C. 悦心悦意D. 悦志悦神
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