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单选题 你马上要去开会,销售部门的同事突然过来,拉着你咨询一个问题,你上次已经跟他讲过了.你没法及时回复他,以下哪个选项体现了积极回应?( )

A. "我没时间,你找别人吧,下次最好提前说."

B. "之前不是都已经告诉你了吗,你怎么还来问我?"

C. "你的需求我收到了,我现在手上有急事,稍等我15分钟,之后给你回复."

D. "行,这个事我知道了,我们现在忙,回头我跟你说吧."

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学科：人际沟通

时间：2024-06-24 10:02:05

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题目1
单选题
下面哪些选项是恰当的反馈( )
A. 我认为也许你在工作中多和别人交流,就会解决这个问题B. 您的项目运作的非常好,我希望下一个项目做得更好C. 您是怎么回事,为何到现在工作还没有成果D. 你这个人太马虎了
题目2
单选题
会上,领导讨论到一个部门缺人,问你愿不愿意调岗过去.你不太愿意,怎么回应?( )
A. 那个部门是干啥的?我完全不懂,可能做不了B. 我们部门也挺缺人的.我要过去,现在的活儿就没人干了C. 领导,感谢您信任.容我想想,会后单独跟您汇报D. 我想在现在的岗位上再历练历练.领导,您还是问问其他人吧
题目3
单选题
以下有关同事之间相处的方法中,不正确的一项是( )
A. 应努力营造愉快融洽的气氛,学会与同事和平相处、友好合作B. 常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属C. 与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的"人缘",同时也会给对方留有相当大的回旋余地D. 给别人留面子,其实也是给自己挣面子
题目4
单选题
你马上要去开会,销售部门的同事突然过来,拉着你咨询一个问题,你上次已经跟他讲过了.你没法及时回复他,以下哪个选项体现了积极回应?( )
A. "我没时间,你找别人吧,下次最好提前说."B. "之前不是都已经告诉你了吗,你怎么还来问我?"C. "你的需求我收到了,我现在手上有急事,稍等我15分钟,之后给你回复."D. "行,这个事我知道了,我们现在忙,回头我跟你说吧."
题目5
单选题
你和一个同事共同负责一项工作,但不幸出现了一个失误,虽然这次失误并不是你的错,但结果却给别的同事添了麻烦,应该( )
A. 诫恳地赔礼道歉,因为不管怎样,是我给对方添了麻烦B. 因为不是我的错,不道歉也可以C. 礼貌地说:"因为没办法,对不起."D. 不做任何表达
题目6
单选题
以下哪句话是事实,不是情绪?( )
A. 小杨没有一点时间观念,经常迟到B. 客户总是在最后一刻提修改意见,太难伺候了C. 过去5天,我都加班到晚上9点以后,才离开公司D. 我这辈子都没法和小王这样的人合作
题目7
单选题
你希望一位执拗的同事按你的建议去做,你应该()
A. 告诉他如果想要获得更好的成果,就应该按照你的建议去做,并认为这个建议会给他带来荣誉B. 首先巧妙地赞扬他,尽量使他相信这建议至少有一部分是出自他的想法C. 感叹:不听老人言,吃亏在眼前D. 直接告诉他要怎么做,不考虑任何后果
题目8
单选题
约哈里窗告诉我们如何在沟通中保持开放性,下面选项中正确的是( )
A. 保持开放性,关键在于态度温和地与人沟通B. 开放性谈话的目的是要消除双方的盲区,扩大双方的共识C. 开放性就是要积极主动,把自己知道的东西尽可能多地告诉对方D. 开放性需要从对方那里获取尽可能多的信息,所以要不停地追问
题目9
单选题
职场中一般情况下接听电话时,不正确的表达是( )
A. "很抱歉,我不太清楚××事情,请稍等,我让章主任来接电话."B. 这里是×××公司,请问你要找哪一位?"C. ."对不起,刚刚我没有听清楚,请再说一遍好吗?"D. "我不知道!请你找别人吧!"
题目10
单选题
公司新来了一个实习生小赵,领导想让你带着小赵熟悉业务.小赵来两个月了,但是在很多事情上都还是一个学习观望的态度,没有积极主动参与,对此你很着急,你打算怎么指导他?( )
A. 小赵,你出了学校就是一个职场人了.不能再这样了,要做好工作,不是光看就行了,要主动去做事,你要有什么不明白的,要经常来问我B. 小赵啊,你看你都来两个月了,你打算什么时候开始接触客户呢?你不能只是站在边上学习啊,是不是我之前太包容你了C. 小赵,你现在是怎么想的呢?没有点追求可不行啊,我当时还在实习的时候就已经开始跟着师傅拜访客户谈合作了D. 小赵,你现在的工作中遇到了什么困难?我们一起来看下,一起分解一下目标.昨天业务会议,你的纪要做得不错,咱们来看看,下一步的计划,每一条怎么落地成行动.你也跟我说说,自己希望承担其中哪几项工作
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