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多选题 如果客户下单后,又取消订单该怎么处理
学科：农产品物流管理-2020级本科
时间：2024-10-10 17:11:28
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题目1多选题
客户农产品订单状态有哪些A. 已输入订单B. 已分配订单C. 已拣货订单D. 已发货订单E. 已收款订单F. 已结案订单
题目2多选题
如果客户下单后,又取消订单该怎么处理A. 若此订单处于已分配而未出库状态,则应从已分配、未出库销售信息中找到此笔订单,将其删除.与此同时,恢复相关商品的库存信息B. 若此订单处于已拣货状态,则应从已拣货、未出库销售信息中找到此笔订单,将其删除,并恢复相关品项的库存信息.之后,把已拣出的货品回库上架C. 若该订单已发货,通知发货员停止配送该订单,或者由客户接收后做退货处理D. 客户下单后,任何情况下都不能接受客户取消订单要求
题目3多选题
配送农产品时发现缺货怎么处理A. 核实发货单信息,找相应拣货单,找相应客户订单B. 若发货单信息错误,重新打印发货单及派车C. 若拣货单信息错误,重新打印拣货单、发货单及派车D. 若各单据没错误,与客户沟通解决
题目4多选题
拣货时发现缺货,怎么办A. 内部调拨,填写《内部调拨单》.若客户不允许过期交货,而公司也不愿失去此客户订单时,则有必要采取内部调拨B. 补送.若客户允许不足额的订货等待有货时再予以补送,且公司政策也允许,则采用补送方式,在《拣货单》备注缺货商品信息,重新打印《发货单》等单据.若客户允许不足额的订货或整张订单留待下一次订单一起配送,则也采用补送处理,本次拣货单、发货单作废,待补货后重新打印各单据C. 不予送货.仓库没货了就没办法送货了,所有很简单,不送货就可以了,客户方面不必理会D. 删除不足额订单.若客户允许不足额的订货等待有货时再予以补送,但公司政策并不允许分批出货,则只好删除不足额订单.若客户不允许过期交货,而公司也无法重新调拨时,则可考虑删除不足额订单
题目5多选题
对于客户追加订单如何处理A. 查询用户订单执行状态B. 若接受增订,应及时追加此笔订单信息C. 若用户订单状态处于分配状态时,应修改已分配、未出库销售信息档案中的订单内容D. 不管处于什么状态,不允许客户随意增加订单
题目6多选题
客户提出调整送货时间怎么办A. 不准客户调整B. 如果是未拣货订单,重新打印拣货单、发货单和相应的派车单C. 如果是已拣货订单,重新打印发货单和相应的派车单
题目7单选题
《已拣货订单》经过分类、装车、发货后,变成A. 已输入订单B. 已分配订单C. 已拣货订单D. 已发货订单
题目8单选题
《已收款订单》经过内部确认后变成A. 已拣货订单B. 已发货订单C. 已收款订单D. 已结案订单
题目9单选题
取消处于已拣货状态的订单,如何处理A. 从已拣货、未出库销售信息中找到此笔订单,将其删除,并恢复相关品项的库存信息.之后,把已拣出的货品回库上架B. 应从已分配、未出库销售信息中找到此笔订单,将其删除.与此同时,恢复相关商品的库存信息C. 查询用户订单执行状态,若接受增订,应及时追加此笔订单信息D. 修改已分配、未出库销售信息档案中的订单内容
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