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沟通时,听出"弦外之音"很重要
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学科：
人际沟通与礼仪
时间：
2025-02-02 09:44:42
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题目1
多选题
影响倾听的障碍的因素主要包括
A. 环境干扰
B. 语言障碍
C. 信息质量低下
D. 倾听者主观障碍
题目2
多选题
倾听者主观障碍包括
A. 个人偏见
B. 先入为主
C. 以自我为中心
D. 拒绝倾听
题目3
判断题
倾听,不是简单而机械地接受,而是一个仔细观察和认真思考的过程,要注意说话人的非语言信息,如面部表情、眼神、手势、语调以及与你保持的距离等
A. 正确
B. 错误
题目4
判断题
沟通时,听出"弦外之音"很重要
A. 正确
B. 错误
题目5
判断题
理想的沟通方式是边听边交流,但应该以认真聆听为主,以适时的插话为辅,插话的频率要适度,内容要有所选择
A. 正确
B. 错误
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