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单选题 乘坐多排轿车时,一般应是( )

A. 地位低者先上车,先下车;地位高者后上车,后下车

B. 地位低者先上车,后下车;地位高者后上车,先下车

C. 地位低者后上车,后下车;地位高者先上车,先下车

D. 地位低者后上车,先下车;地位高者先上车,后下车

电力客户服务电气2022级6班课程封面

学科：电力客户服务电气2022级6班

时间：2025-04-28 08:17:21

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单选题
为他人介绍时,下列说法错误的是( )
A. 先将女性介绍给男性B. 先将年轻者介绍给年长者C. 先将晚辈介绍给长辈D. 先将职位低的介绍给职位高的
题目2
单选题
通常情况下,近距离眼神交流时,适宜注视的常规位置是( )
A. 长久注视对方的眼睛B. 盯着对方的额头C. 双眼到唇部的倒三角区D. 注视对方的手部、腿部
题目3
单选题
在重要接待活动中,介绍人一般为主方或宾方双方在场人员中( )担任
A. 身份最高者B. 身份最低者C. 女嘉宾D. 男嘉宾
题目4
单选题
乘坐多排轿车时,一般应是( )
A. 地位低者先上车,先下车;地位高者后上车,后下车B. 地位低者先上车,后下车;地位高者后上车,先下车C. 地位低者后上车,后下车;地位高者先上车,先下车D. 地位低者后上车,先下车;地位高者先上车,后下车
题目5
多选题
要树立现代供电优质服务的理念,应做到( )
A. 全面理解供电优质服务是满足电力客户的需要B. 树立全员参与的供电优质服务理念C. 树立长期利润的观点D. 根据供电优质服务的要求,重组企业内部机构及工作流程E. 建立科学的服务管理体系
题目6
多选题
国家电网公司的企业愿景是( )
A. 建设国际一流企业B. 建设世界一流电网C. 真诚D. 建设和谐社会
题目7
多选题
南方电网有限责任公司的核心释义是( )
A. 统一开放的电网B. 宣扬光明的旗帜C. 体现出公司科技兴网,自主创新D. 是开放、充满生机和活力的现代化大电网
题目8
判断题
一般性的接待活动中,介绍人应由来宾一方的礼宾人员、公关人员、文秘人员以及其他专门负责接待工作的人员担任.( )
A. 正确B. 错误
题目9
判断题
就座时,可遵循谁到谁优先的原则.( )
A. 正确B. 错误
题目10
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在为客人引路时,应走在客人左前方,让客人走在路中央,并适当作些介绍.( )
A. 正确B. 错误
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