A. 询问客户的收货地址,准确查询并告知客户该商品是否能配送到其地址,若不能则说明原因

B. 告诉客户肯定能配送,让客户先下单再说

C. 以没有相关信息为由,不回答客户的问题

D. 大概说一下常见的配送区域,不具体确认客户所在地址是否可配送