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单选题 Cuando un visitante llega con cita previa, ¿cuál es el primer paso en el protocolo de recepción?**
学科：默认课程
时间：2025-09-09 20:00:35
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题目1单选题
¿Cuál es la función más importante de un/a recepcionista según la lección?**A. Hacer café para todos los empleadosB. Ser la primera imagen y cara visible de la empresaC. Encargarse de la contabilidad básicaD. Gestionar las redes sociales de la empresa
题目2单选题
Cuando un visitante llega con cita previa, ¿cuál es el primer paso en el protocolo de recepción?**A. Anunciarlo inmediatamente al jefeB. Ofrecerle inmediatamente una revistaC. Saludarle cordialmente y preguntar en qué puede ayudarleD. Pedirle que espere solo en la sala sin hacer nada
题目3单选题
Si estás al teléfono y llega un visitante a recepción, ¿qué debes hacer?**A. Ignorar al visitante hasta terminar la llamadaB. Colgar bruscamente el teléfonoC. Dar prioridad a la persona que está físicamente presenteD. Pedirle al visitante que llame por teléfono más tarde
题目4单选题
Según las diferencias culturales mencionadas, ¿cómo es un saludo típico en España entre personas que ya se conocen?**A. Un fuerte apretón de manosB. Una reverenciaC. Dos besos en la mejillaD. Un saludo verbal sin contacto físico
题目5单选题
¿Qué es lo más profesional que debe hacer una recepcionista si llega un candidato con su CV para un puesto de trabajo?**A. Derivarle directamente al despacho del Director GeneralB. Decirle que no hay vacantes y pedirle que se vayaC. Aceptar su CV y decirle que se lo hará llegar al departamento de Recursos HumanosD. Hacerle una entrevista en el momento en recepción
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