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多选题 对于住在客房里的客人,如果客人只是偶感风寒等小病,客房服务员能做的是()
学科：默认课程
时间：2025-11-03 07:26:31
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题目1多选题
对于住在客房里的客人,如果客人只是偶感风寒等小病,客房服务员能做的是()A. 多关心该客人B. 多送些开水C. 提醒客人按时服药D. 必要的化帮助客人请驻店医生
题目2多选题
为醉酒客人提供的惬当服务有()A. 若客人已饮酒过量,但尚清醒,应将纸篓放在床边,以备客人呕吐B. 征求客人意见,泡一杯茶给客人放在床头柜上C. 安顿客人休息后,房间要留灯,然后轻轻退出房间,关好房门D. 醉酒客人如有召唤,服务员应与值班主管一同前往
题目3判断题
接到客人意外受伤的报告,应立即前往现场,询问受伤者的伤情,如需要,建议伤者前往医院接受进一步检查A. 正确B. 错误
题目4判断题
客人喝醉酒的情况下,客房服务员可以单独扶客人进客房A. 正确B. 错误
题目5判断题
如果患者生病且头脑尚清醒,请服务员帮助购药服用,服务员应言拒绝,劝客人立即到医院请医生到酒店治疗,以免误诊A. 正确B. 错误
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