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多选题 电子商务消费争议的解决方式包括( )
学科：电子商务法律法规
时间：2025-11-20 13:05:44
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题目1单选题
下列关于 "广义电子商务消费者" 的表述,正确的是( )A. 仅指为生活消费需要购买商品的个人B. 包括生活性消费者和生产性消费者C. 仅指通过电子商务平台购买服务的企业D. 不适用传统消费者保护法律
题目2单选题
消费者因购买网购减肥产品(三无产品)导致食物中毒,有权要求经营者赔偿损失并获得惩罚性赔偿,该权利对应的是《消费者权益保护法》中的( )A. 安全保障权B. 依法求偿权C. 公平交易权D. 监督权
题目3单选题
我国负责受理消费者权益保护投诉,全国统一投诉电话为 "12315" 的行政部门是( )A. 商务部B. 市场监督管理局C. 工业和信息化部D. 国家信访局
题目4单选题
根据《电子商务法》第 40 条规定,电子商务平台经营者对竞价排名的商品或服务,应当( )A. 隐藏排名规则B. 显著标明 "广告"C. 仅向 VIP 用户展示D. 优先推荐给高频消费用户
题目5单选题
经营者提供商品或服务有欺诈行为的,根据相关法律规定,消费者可获得的赔偿金额为( )A. 购买商品价款或接受服务费用的一倍B. 购买商品价款或接受服务费用的三倍(不足五百元按五百元算)C. 购买商品价款或接受服务费用的五倍D. 仅赔偿实际损失,无惩罚性赔偿
题目6多选题
我国《消费者权益保护法》明确规定的消费者九项权利包括( )A. 安全保障权B. 知悉真情权C. 自主选择权D. 监督权
题目7多选题
消费者通过网络购买商品享有的 "7 天无理由退货" 权利中,不适用该规则的商品类型包括( )A. 消费者定做的西装B. 鲜活易腐的海鲜C. 已拆封的 DVD 光盘(数字化商品)D. 当月交付的报纸
题目8多选题
根据《电子商务法》相关规定,电子商务经营者应当遵守的义务包括( )A. 全面、真实、准确披露商品或服务信息B. 搭售商品时以显著方式提醒消费者,不设为默认选项C. 根据消费者兴趣推送搜索结果时,同时提供非个性化选项D. 可根据平台规则删除消费者的负面评价
题目9多选题
消费者的 "受尊重权" 包括的内容有( )A. 人格尊严得到尊重B. 民族风俗习惯得到尊重C. 个人信息依法得到保护D. 自主选择商品品种的权利
题目10多选题
电子商务消费争议的解决方式包括( )A. 与经营者协商和解B. 请求第三方或行政司法机构调解C. 向有关行政部门投诉D. 提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼
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