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单选题
下列哪项不是六方位介绍内容:( )
A.
发动机舱
B.
底盘
C.
车后方
D.
驾驶室
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学科:
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时间:
2025-11-29 19:49:25
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题目1
单选题
在车辆展示中错误的是:( )
A. 根据顾客需求介绍车辆的各项功能
B. 介绍车辆各项功能的时候,强调对顾客的好处
C. 对客户提出的问题,都可以清晰的回答
D. 贬低竞品的功能
题目2
单选题
当客户打电话咨询,前台接待人员应在铃声响几声接电话:( )
A. 1
B. 3
C. 5
D. 没要求
题目3
单选题
关于展车说法正确的是:( )
A. 展厅面积有限,车型要选价格贵的展车
B. 轮胎中间的LOGO应保持水平向上的位置
C. 展车上摆放宣传资料等非装饰性物品便于客户咨询
D. 前排座椅尽量往后靠,便于上车演示
题目4
单选题
听说你们公司服务态度差,而且承诺的事情,总是不能兑现,"销售人员应采用的是什么处理方法处理客户的异议( )
A. 忽视法
B. 转化法
C. 直接反驳发
D. 间接否定法
题目5
单选题
下列售后跟踪回访目的错误的是:( )
A. 提升自身管理水平
B. 提高品牌形象
C. 创造忠诚客户
D. 完成上级安排任务
题目6
单选题
下列哪项不是六方位介绍内容:( )
A. 发动机舱
B. 底盘
C. 车后方
D. 驾驶室
题目7
单选题
"我家里有车,不需要再买一辆了"属于( )
A. 需求异议
B. 价格异议
C. 购买时间异议
D. 服务异议
题目8
单选题
以下关于握手的顺序,说法正确的是( )
A. 主人与客人之间,无论何时都应主任先伸手
B. 女士与男士之间,应由男士先伸手
C. 年长者与年轻者之间,年轻者应先伸手
D. 平辈的朋友相见时,先出手为敬
题目9
单选题
这款车的内部空间也太小了吧"属于( )
A. 时间异议
B. 产品异议
C. 财力异议
D. 权力异议
题目10
单选题
B级潜在客户成交周期是:( )
A. 7天内
B. 1个月内
C. 1-3个月内
D. 3-6个月内
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