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判断题 在邮件中主动提供物流公司的追踪链接,是为了减少客户查询的麻烦,体现贴心
学科：电子商务日语函电
时间：2025-12-07 19:08:11
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题目1单选题
发货通知邮件的标题,最规范的是A. 発送しましたB. ご注文の商品を発送いたしましたC. 【○○商店】ご注文商品の発送通知(注文番号:#12345)
题目2单选题
关于物流信息的说明,下列哪项最完整、最能让客户安心A. ヤマト便で送りました.番号:123-456-789B. 配送会社:ヤマト運輸.伝票番号:123-456-789.追跡はこちらから可能ですC. もう発送したので、そろそろ届くと思います
题目3单选题
在邮件结尾表达"请愉快等待"时,最恰当的表达是A. 楽しみにしていてくださいB. 到着を待っていてくださいC. お楽しみにお待ちくださいませ
题目4判断题
发货通知的核心就是告知单号,其他内容都是多余的A. 正确B. 错误
题目5判断题
在邮件中主动提供物流公司的追踪链接,是为了减少客户查询的麻烦,体现贴心A. 正确B. 错误
题目6判断题
为了给客户一个确定的预期,应该只写"预计〇月〇日送达",避免提及可能延迟A. 正确B. 错误
题目7判断题
在通知中再次提示售后政策(如"到货后7天内可联系"),是多此一举,因为客户下单时已经看过A. 正确B. 错误
题目8判断题
使用「発送しました」和「発送手配完了いたしました」,在商务礼仪和给人的安心感上有细微差别A. 正确B. 错误
题目9单选题
发货通知邮件的标题,最规范的是A. 発送しましたB. ご注文の商品を発送いたしましたC. ご注文商品の発送通知(注文番号:#12345)
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