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单选题 服务行业的一项最基本要求,也是最基本的职业道德是( )
学科：默认课程
时间：2025-12-18 16:20:28
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题目1单选题
服务行业的一项最基本要求,也是最基本的职业道德是( )A. 服务为先B. 宾客至上C. 一视同仁D. 礼貌待客
题目2单选题
导游人员就旅游城市或景区的地理、历史、社会、经济等情况向游客进行概括性介绍的方法是( )A. 概述法B. 分段讲解法C. 画龙点睛法D. 悬念法
题目3单选题
在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游方法是( )A. 分段讲解法B. 概述法C. 画龙点睛法D. 虚实结合法
题目4单选题
导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题或问题,激起游客的兴趣,但不告知下文或暂不回答的方法是( )A. 问答法B. 悬念法C. 分段讲解法D. 虚实结合法
题目5单选题
在导游讲解中采用对比,以熟喻生,以达到触类旁通的导游方法是( )A. 概述法B. 问答法C. 类比法D. 悬念法
题目6单选题
导游人员用凝炼的词句概括所游览的景点精华,帮助游客理解记忆,给游客留下深刻印象的导游方法是( )A. 分段讲解法B. 触景生情法C. 画龙点睛法D. 虚实结合法
题目7多选题
导游人员与游客的交往应该做到( )A. 宾客至上B. 服务为先C. 一视同仁D. 融为一体E. 利益共赢
题目8多选题
导游人员之间的交往应遵循( )A. 彼此尊重和理解B. 相互支持和配合C. 及时沟通和协商D. 避免正面冲突E. 相互监督
题目9多选题
导游词的创作的技巧包括( )A. 彰显特色B. 突出重点C. 巧点主题D. 强调品位E. 生动趣味
题目10多选题
导游语言的形式包括( )A. 传统语言B. 书面语言C. 副语言D. 态势语言E. 口头语言
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