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单选题 护士在接听患者电话咨询时,应遵循的电话礼仪是( )
A. 边接电话边与同事聊天
B. 用免提接听电话
C. 语气冷淡生硬
D. 保持耐心和礼貌
学科:默认课程
时间:2026-01-16 05:01:20
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