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多选题 下列说法正确的是( )
学科：管理学-2022-2023（2）
时间：2023-05-28 13:59:53
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题目1单选题
下列情况适合使用单向沟通的是A. 时间比较充裕,但问题比较棘手B. 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事C. 下属对解决方案的接受程度至关重要D. 下属能对问题提供有价值的信息和建议E. 上级管理能力决定沟通效果
题目2单选题
销售部经理说:"我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要,我们的销售业绩也不会这么差."生产部经理说:"一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了."研发部经理打断说:"创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上."上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题A. 各部门经理的论述都有道理,只是态度过于强硬B. 各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C. 各部门经理过于强调本部门工作的重要性D. 各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识
题目3单选题
书面沟通的优点是( )A. 快速传递、快速反馈、信息量很大B. 信息意义十分明确,内容丰富,含义隐含灵活C. 持久、有形、可核实D. 快速传递、信息容量大、廉价
题目4单选题
非语言沟通的优点是( )A. 快速传递、快速反馈、信息量很大B. 信息意义十分明确,内容丰富,含义隐含灵活C. 持久、有形、可核实D. 快速传递、信息容量大、廉价
题目5多选题
下列说法正确的是( )A. 双向沟通比单向沟通需要更多的时间B. 在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高C. 在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解D. 接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通E. 双向沟通的噪音要比单向沟通小得多
题目6多选题
管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是( )A. 发送者B. 接收者C. 信息渠道D. 信息内容
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