A. 心理咨询是一个由受过专门训练的心理咨询师向来访者提供心理帮助的过程

B. 心理咨询一定能一次解决来访者的心理问题

C. 心理咨询要遵循保密、价值中立等原则

D. 心理咨询的来访者要有强烈的求助愿望