题目1A. 亲,运输过程难免摩擦,望您谅解B. 亲,非常抱歉,运输过程摩擦造成的,我们立即给您补发一个好吗C. 亲,实在抱歉,可能是在运输过程中受到摩擦,给您带来不便我们深表歉意,我们随后会重新给您补发一个,您觉得怎么样
题目3A. 亲,抱歉没能让您满意.我们已为您购买了运费险,退货运费保险公司赔付,麻烦您先垫付,然后发起理赔B. 亲,需要您先垫付哦,然后找保险公司C. 亲,我们给您赠送了运费险,退货的话保险公司会赔付的,麻烦您先垫付
题目6A. 没有,没有,怎么可能,它就是个玩具B. 亲,这款减压玩具非常安全,它是握在手中玩的,不具备危险性,请放心购买C. 这是一款很安全的减压玩具,不具备危险性,请放心
题目9A. 亲,压扁不影响商品使用的哦B. 亲,运输过程中有可能造成了损坏,实在不好意思,下次邮寄时,我们一定注意C. 亲,估计是运输过程中压着了,下次我们一定注意,给亲发货的时候发泡网包厚点,不会让亲再遇到这种情况了