A. 信息与促销流、谈判沟通流、产品流

B. 直销、间接销售、连锁经营、租赁服务、自助服务

C. 信息服务、咨询服务、订单处理服务、保管服务

D. 核心服务、支付服务、接待服务、账单服务、额外服务