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单选题 与客户进行谈判时,应采取恰当的策略.( )是营销人员为了在谈判中获得有利条件,不露痕迹地将话题引到某些无关紧要的问题上,以达到扰乱视线的效果
学科：金融营销实务-2021级
时间：2023-06-14 08:05:30
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个人客户进行金融交易的主体是个人或( )A. 集体B. 家庭C. 社会D. 单位
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( )是引起人们某种行为的直接原因,它能引导人们作出一定的选择,使行动向满足需要的方向和目标迈进A. 态度B. 需要C. 偏好D. 动机
题目3单选题
( )是金融交易决策过程的起点A. 消费动机B. 需要C. 外在刺激D. 触发诱因
题目4单选题
一般来说,( )是最具影响力的来源,并且往往得到客户较高的信任度A. 商业来源B. 公共来源C. 个人来源D. 经验来源
题目5单选题
与客户进行谈判时,应采取恰当的策略.( )是营销人员为了在谈判中获得有利条件,不露痕迹地将话题引到某些无关紧要的问题上,以达到扰乱视线的效果A. 声东击西策略B. 投石问路策略C. 红脸白脸策略D. 循循善诱策略
题目6单选题
在谈判中双方难以达成共识,而金融企业在谈判中处于有利地位,为了迫使客户作出让步以接受自己的交易条件,可以采用( )策略A. 激将促成策略B. 投石问路策略C. 中途换将策略D. 最后通牒策略
题目7多选题
根据金融市场上的交易业务量来划分金融客户,包括( )A. 机构客户B. 个人客户C. 大户D. 散户
题目8多选题
个人客户的金融交易行为是受多种因素的共同影响形成的,其中个人因素主要包括( )A. 年龄B. 职业与收入C. 社会阶层D. 个性
题目9多选题
人产生不同知觉的原因在于知觉形成的过程不同,包括( )A. 选择性注意B. 选择性理解C. 选择性学习D. 选择性记忆
题目10多选题
影响机构客户金融交易行为的因素主要有( )A. 环境因素B. 组织因素C. 人际因素D. 个人因素
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