单选题 【单选题】XX医院质控办针对微生物血培养样本被污染的问题,召开座谈会议,分析产生问题的各种原因.会后,根据与会人员提出的意见查阅相关数据,需要找出该问题的关键因素,应使用哪项质量管理工具