题目1单选题
以下几点关于剔除黑粉的处理方式,哪个处理方式有待改善A. 应对广告营销后台直接禁言、拉黑B. 应对无脑喷子,主播回怼,后台直接禁言、拉黑C. 应对疑是同行,主播耐心回复,找出破绽,判定黑粉、禁言、拉黑D. 应对黑粉纠纷,留下凭据,禁言,然后主播直播间一句话快速回复,结束话题,交由客服处理
题目4单选题
社群运维有自身的一套逻辑理论,对于此项内容,下列描述中不正确的是哪项A. 必须要有群则,比如,社群成员加入要通过申请,入群要接受群规,行为要接受奖惩等,以此保证社群规范,这就是仪式感原则B. 多组织讨论、分享等活动,以保证在群内有话说、有事做、有收获的社群质量.这就是参与感原则C. 通过对某主题事物的分工、协作、执行等,以此保证社群的战斗力.这就是执行力原则D. 多进行线上和线下的互助、活动等,有利于保证社群的凝聚力.这就是归属感原则