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多选题 秘书要熟悉和掌握谈话的艺术就( )
学科：秘书实务
时间：2023-10-13 12:52:42
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题目1多选题
人际交往的原则有( )A. 平等交往B. 尊重他人C. 真诚待人D. 宽容大度E. 讲究信用
题目2多选题
秘书要正确认识自己,可以通过以下( )方面进行A. 可以从他人的态度中了解自己B. 在与别人的比较中认识自己C. 通过工作成果认识自己D. 通过领导评价认识自己
题目3多选题
秘书要熟悉各种交往用语就( )A. 要掌握各种称呼用语B. 要注意转换话题C. 要注意避讳语D. 要学会问候与寒暄
题目4多选题
秘书要熟悉和掌握谈话的艺术就( )A. 要在谈话中还要注意作出及时的应答活动B. 要学会选择谈话的话题C. 要学会问候与寒暄D. 要注意转换话题
题目5多选题
秘书应掌握交往的语言艺术,就要( )A. 熟悉各种交往用语B. 熟悉和掌握谈话的艺术C. 学会倾听D. 学会幽默
题目6多选题
谈话时,当出现以下( )情况时应该及时地将话题自然而巧妙地转移到另一个双方都感兴趣的话题上去A. 自己无能力掌控局面时B. 自己对谈话的内容失去兴趣C. 对方对谈话的内容表示没有兴趣D. 对方出现厌倦神色
题目7判断题
良好的人际关系的产生取决于交往双方,所以,秘书人员要注意塑造好个人在别人心目中的形象,使别人乐于接受自己,这样才能促进人际交往的发展A. 正确B. 错误
题目8判断题
称呼要根据交往双方关系的亲疏远近而定,使称呼符合双方关系的性质和密切程度,一般来讲,对那些与自己关系不太密切、不太熟悉的人称呼则应随意些A. 正确B. 错误
题目9判断题
不同的交往场合应使用不同的称呼用语.在正式场合如谈判、开会等情境下,一般应以先生、小姐相称,这样有助于体现工作的严肃精神及领导或专家的权威性,表现出正式和庄重A. 正确B. 错误
题目10判断题
交往中的问候与寒暄往往只是在礼节上或感情上的互酬互通而已,是一种非正式的交谈,双方并不十分在意其含义.如熟人见面时问句"你好",或点头一笑,或打个手势,说明你看见了对方并表示一种友好与尊重A. 正确B. 错误
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