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多选题 1986年,全球知名危机管理专家斯蒂文·芬克提出了危机发展的四阶段理论,以下属于四阶段理论的是( )
学科：生活中的公共关系学
时间：2024-11-02 11:53:41
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题目1多选题
1986年,全球知名危机管理专家斯蒂文·芬克提出了危机发展的四阶段理论,以下属于四阶段理论的是( )A. 危机潜伏期B. 危机突发期C. 危机蔓延期D. 危机解决期
题目2多选题
以下属于英国专家迈克尔·里杰斯特提出的危机公关3T原则的是( )A. Tell You Own TaleB. Tell It FastC. Tell It AllD. Tell media
题目3判断题
在汉语中,"Public Relations"的汉译词是"公共关系"或"公众关系",简称"公关".( )A. 对B. 错
题目4判断题
公共关系起源于19世纪30年代的美国,由于便士报的兴起,以马戏团老板巴纳姆为代表,信奉"公众要被愚弄"的主张,激起了新闻界的"清垃圾运动",由此成为现代公共关系的导火索.( )A. 对B. 错
题目5判断题
米勒提出"劝服说",他认为,公共关系就是一种说服性的传播活动.( )A. 对B. 错
题目6判断题
从内容上看,公共关系对美的追求表现在两个方面:一是对组织美誉度和和谐度的提升,它对应于狭义的美;二是对艺术美的追求,对应于广义的美.( )A. 对B. 错
题目7判断题
"先让顾客满意,顾客才会让你满意;先让员工受益,企业才会受益."这体现了公共关系的诚信观念.( )A. 对B. 错
题目8判断题
营销的目标是推销产品和服务;而公关的主要目的则是推销组织形象.( )A. 对B. 错
题目9判断题
组织形象是通过组织所有人员的集体行为表现出来的,是组织内个人形象的总和,每一个成员与外界发生联系时,其个人形象直接体现组织的整体形象和风貌.因此,需严格遵守全员公关原则.( )A. 对B. 错
题目10判断题
有两类因素会影响一个人的行为动机,一类是内部因素,如工作条件、人事关系、薪金待遇;另一类是外部因素,如工作上的成就、提升,对未来发展的期望等.( )A. 对B. 错
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