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单选题 你是长征汽车制造厂厂长,某天你突然接到外商的电报,要你在一个月内提供汽车1000辆,因为他经销的某种牌的汽车制造厂倒闭以致无法交货.假定你一个月之内能提供1000辆汽车,面对这种情况你将怎么办?( )
学科：商务谈判（黑龙江农业工程职业学院）
时间：2023-05-07 11:32:31
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题目1判断题
让步的幅度太小,会让对方认为这不是最后的让步,仍步步紧逼.( )A. 对B. 错
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谈判僵局应随时处理,而不必选择所谓的最佳时机.( )A. 对B. 错
题目3判断题
当谈判僵局继续发展,双方均无有效解决方法时,就只有仲裁( )A. 对B. 错
题目4判断题
谈判中发生观点不一致时,应该把焦点转移到双方共同的利益上,以破解僵局.( )A. 对B. 错
题目5单选题
谈判双方的立场出现矛盾甚至对立时,产生的僵局,用( )来处理更好A. 休会策略B. 拖延时间C. 关注利益破解僵局D. 运用形体动作缓解冲动的策略
题目6单选题
作为航空公司的经理,你发现大雾正在延误着你的飞机的航行.你的乘客陆续到来并且赶不上转乘的航班.一切都杂乱无章的.你的助手捅了一下你的手臂,有一个重要的电话等你去接,扩音器里在喊着你的名字,而你个人呼叫器也在"哗哗"地响.这时,有一位怒气冲冲的妇女在人群中指着你,大声叫喊着说你的公司把她的行李箱丢了,明天她要出席她儿子的婚礼,可是她现在只穿着牛仔裤和汗衫,遇到这种情况,你怎样做呢?( )A. 把她交给你的助理处理B. 在航空公司的休息室里,请她喝一杯酒C. 告诉她,正如她所看到的那样,你忙极了,请她稍候D. 告诉她将得到赔偿E. 请她再重复一遍她的遭遇给你听
题目7单选题
你奉命前往各地拜访客户并争取订单,甲地的客户说:你们的报价太高,乙地的客户说:你们的订价不切实际;丙地的客户则告诉你,经销你们的产品赚头很少,你碰上了这样钉子以后怎么办?( )A. 立即致电工厂,说明现行的价格很可能有毛病,希望工厂领导考虑马上变动B. 按原计划继续拜访客户,及争取订单C. 致电工厂要求削价
题目8单选题
你是长征汽车制造厂厂长,某天你突然接到外商的电报,要你在一个月内提供汽车1000辆,因为他经销的某种牌的汽车制造厂倒闭以致无法交货.假定你一个月之内能提供1000辆汽车,面对这种情况你将怎么办?( )A. 立即复电,表示欣然接纳他的订购B. 立即复电,表示欣然接纳他的订购,但说明紧急装运的额外开支应由对方负担C. 复电提出无法在这样短暂的时间内办妥报关与装运手续,向他致歉
题目9多选题
谈判中为避免僵局应遵循的原则是( )A. 先肯定局部后全盘否定B. 坚持闻过则喜C. 态度冷静、诚恳,语言适中D. 绝不为观点分歧而发生争吵
题目10多选题
当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛( )A. 改变谈判话题B. 改变谈判环境C. 改变谈判日期D. 更换谈判人员
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