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多选题 酒店实施CRM的必要性主要有
A. 降低员工成本的需要
B. 顾客追求个性化消费的需要
C. 酒店提高竞争力的需要
D. 现代技术飞速发展的推动
学科:电子商务概论(上海商学院)
时间:2025-05-10 06:09:24
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