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多选题 隆重接待时,应做哪些准备?( )
学科：职场菜鸟礼仪指南
时间：2023-05-08 03:41:18
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题目1单选题
打电话的通话态度应该是?( )A. 长话短说,废话不说,没话别说B. 不管多长时间,我要把事情说完C. 让对方猜猜我是谁D. 反正打一次电话,多说点
题目2单选题
西餐刀叉使用的注意事项中错误的是?( )A. 在用餐过程中,千万不要手持刀叉,四处挥舞摇晃B. 拿刀叉时,不要翘起兰花指C. 使用过的刀叉可以再放回餐桌上D. 不要向服务生要已经撤掉的刀叉
题目3判断题
演讲时,演讲者一定要客观冷静,要注重情绪表达.( )A. 对B. 错
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隆重接待时,应做哪些准备?( )A. 了解对方到达的车次和航班B. 请职务相当的人员前去迎接C. 安排接待场所、接待用车、客户餐饮和住宿等D. 确定接待规格
题目5多选题
穿着职业服装时不符合商务要求的是?( )A. 合体B. 个性C. 规范D. 随意
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打电话时,发话人应该自觉将通话控制在多长时间之内?( )A. 1分钟B. 3分钟C. 2分钟D. 5分钟
题目7多选题
西餐餐巾使用的注意事项是?( )A. 不能将餐巾围在脖子上B. 不能将餐巾塞在口袋里C. 用餐结束后,应该将餐巾折叠的整整齐齐像没有使用过一样D. 用西餐时,不应把餐巾压在盘子下面
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名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是?( )A. 为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上B. 为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式C. 在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系D. 接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看
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当别人介绍的时候说错了你的名字,你应该( )A. 不要去纠正,免得对方难堪B. 礼貌地加以纠正,希望对方能够纠正C. 很生气,表示不予理睬D. 生气地让对方纠正过来
题目10判断题
所谓"讲究"原则是指衣服一定要高档华贵.( )A. 对B. 错
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