A. 感知能力、交流能力、讯息能力、管理能力、冲突能力

B. 感知能力、知彼能力、讯息能力、管理能力、冲突能力

C. 感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、冲突能力

D. 感知能力、知彼能力、讯息能力、沟通能力、冲突能力