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单选题 日本日立公司广告课长和田可一在20世纪60年代提出:"在现代社会里,消费者就是至高无上的王,没有一个厂胆敢蔑视消费者的意志.蔑视消费者,一切产品就会卖不出去."此外,如果员工的行为伤害了消费者的利益,社会组织对员工就要进行惩罚.这说明了商家与消费者是( )
学科：公共关系与人际交往能力
时间：2023-05-07 10:13:06
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题目1多选题
公共关系讲究互利原则是因为A. 只有当社会组织目标和社会组织成员个人目标协调一致时,才能保证社会组织目标的实现B. 社会组织要想实现自己的公共关系目标,必须向公众让利C. 社会组织与公众之间的良好关系,只能建立在平等互利的基础上D. 社会组织让利吃小亏才能占到大便宜E. 社会组织所面临的环境中各个要素之间存在着一种互为条件、互为因果的关系,社会组织必须为社会大系统中的其他结构要素提供援助,发挥特定作用,与其他结构要素建立联系
题目2多选题
影响个体差异的因素主要有:( )A. 遗传B. 环境C. 教育D. 阅历E. 长相
题目3多选题
学习公共关系学的意义是A. 适应社会主义市场经济的需要B. 有利于社会组织的发展C. 有利于和谐人际关系D. 有利于利用发展健康的人际关系E. 有利于提高人际交往能力
题目4多选题
成功的传播沟通应该是在最经济的条件下,去争取尽可能大的社会传播效应.如何做到这一点,应当把握以下几条基本原则A. 必须让大众媒介始终传播正面信息B. 必须联系具体的目标C. 必须适应不同的对象D. 必须区别传播的内容E. 必须本着节约的原则
题目5多选题
不愿与人交往的心理障碍主要有:( )A. 孤芳自赏B. 自卑C. 没有价值D. 耽误时间E. 过度敏感
题目6多选题
人与人在哪些方面可以交流、交际?( )A. 思想B. 情感C. 体验D. 态度E. 信息
题目7多选题
历史上后果最严重的一次以貌取人,结局震惊了!在美国一对老夫妇,女的穿着一套褪色的条纹棉布衣服,而她的丈夫则穿着布制的便宜西装,也没有事先约好,就直接去拜访哈佛的校长.校长的秘书在片刻间就断定这两个乡下土老帽根本不可能与哈佛有业务来往. 先生轻声地说:"我们要见校长."秘书很礼貌地说:"他整天都很忙!" 女士回答说:"没关系,我们可以等." 过了几个钟头,秘书一直不理他们,希望他们知难而退,自己走开.他们却一直等在那里.秘书终于决定通知校长:"也许他们跟您讲几句话就会走开."校长不耐烦地同意了.校长很有尊严而且心不甘情不愿地面对这对夫妇. 女士告诉他:"我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年,他很喜欢哈佛,他在哈佛的生活很快乐.但是去年,他出了意外而死亡.我丈夫和我想在校园里为他留一纪念物."校长并没有被感动,反而觉得很可笑,粗声地说:"夫人,我们不能为每一位曾读过哈佛而后死亡的人建立雕像的.如果我们这样做,我们的校园看起来像墓园一样." 女士说:"不是,我们不是要竖立一座雕像,我们想要捐一栋大楼给哈佛."校长仔细地看了一下条纹棉布衣服及粗布便宜西装,然后吐一口气说:"你们知不知道建一栋大楼要花多少钱?我们学校的建筑物超过750万美元." 這时,这位女士沉默不讲话了.校长很高兴,总算可以把他们打发了.这位女士转向她丈夫说:"只要750万就可以建一座大楼?那我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子?" 就这样,斯坦福夫妇离开了哈佛.到了加州,成立了斯坦福大学来纪念他们的儿子. 这就是斯坦福大学的由来. 请不要轻视你身边的任何人,藐视别人就是轻视自己. 今天,流传于美国人中的一句话:有钱成绩又不错的读哈佛,真正的世家更爱斯坦福——源于两家名校骨子里的气质不同. 成熟的麦穗,是饱满而弯下腰的.真正的巨人,一定俯身做事.尊重你身边的每一个人! 这个故事说明的道理,在公共关系与人际交往中给我们什么启示?( )A. 社会组织的非公众是可以转化为公众的B. 与人交往切忌以貌取人C. 为了得到回报必须对所有人都谦恭D. 对所有与自己交往的对象要有比较深入的了解E. 对所有与自己交往的对象都要有耐心、态度要和蔼
题目8多选题
提升人际交往水平和效果首先要提升自身素养:( )A. 堂堂正正做人B. 干干净净做事C. 学会独善其身D. 学会说善意的谎言E. 视金钱如粪土
题目9单选题
日本日立公司广告课长和田可一在20世纪60年代提出:"在现代社会里,消费者就是至高无上的王,没有一个厂胆敢蔑视消费者的意志.蔑视消费者,一切产品就会卖不出去."此外,如果员工的行为伤害了消费者的利益,社会组织对员工就要进行惩罚.这说明了商家与消费者是( )A. 互利关系B. 协作关系C. 隶属关系D. 主仆关系E. 平等关系
题目10多选题
人不成熟的主要特征有 ( )A. 付出立即要回报B. 不自律C. 经常被情绪所左右D. 不愿学习,自以为是E. 没有经济实力
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