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单选题 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是( )
A. 魅力型特性
B. 基本型特性
C. 期望型特性
D. 赋予型特性
学科:质量文化与技术素养
时间:2024-06-02 17:02:28
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