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单选题 客户满意度是由于客户对商品的( )和( )出现落差而出现的

A. 期望值,最低要求

B. 期望值,感知值

C. 最低要求,实际感知

D. 评价,期望值

电子商务客户关系管理课程封面

学科:电子商务客户关系管理

时间:2024-01-09 14:07:04

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