登陆题目详情
多选题 生意参谋可以查看到的数据有( )
学科：电子商务运营与管理
时间：2024-06-28 08:40:41
相关题目
相关作业
题目1多选题
在来源构成中的付费流量不包含以下哪些渠道引入的流量( )A. 直通车B. 淘宝客C. 聚划算D. 淘金币
题目2多选题
判定商品适不适合开直通车推广的因素有( )A. 店铺 DSR 评分B. 具有市场竞争力C. 货源稳定D. 具有一定的利润空间
题目3多选题
生意参谋可以查看到的数据有( )A. 店铺的新老用户比例B. 访客的地域分布C. 访客的男女比例D. 商品关键词
题目4多选题
客服在倾听过程中的常见处理措施有( )A. 信息确认B. 等待与引导C. 尊重客户的观点D. 纠正客户不正确的理解
题目5多选题
处理退款申请时,主要有以下几种处理结果( )A. 同意退款B. 拒绝退款C. 与买家协商D. 申请淘宝介入
题目6多选题
千牛工作台可以实现哪些商品交易管理( )A. 商品上下架B. 订单发货C. 关闭交易D. 修改价格与地址
题目7多选题
卖点就是指商品具有的别出心裁或与众不同的特点、特色.这些特点、特色就是吸引买家继续咨询,激发买家购物欲望的重要信息.下面可以作为卖点信息介绍给客户的有( )A. 价格B. 质量C. 促销信息D. 商品性能
题目8多选题
假如消费者说"我还是学生( 刚参加工作),掌柜你就便宜点咯",客服人员可以采用的推荐话术有( )A. 亲,咱是小店,薄利多销,我也做过市场价格调查的,我们这样质量的衣服在淘宝上不多呢,您看我这个面料是...和别人的那种...面料是不一样的哦B. 亲~我们家的宝贝质量是有保证的哟,俗话说一分钱一分货,您也可以对比一下其他店的宝贝,请您多多理解哦,需要的话继续联系我哟C. 亲爱的,价格已经是最优惠了哟D. 要不您看×××元可以吗
题目9多选题
对于因货物破损、少件等问题引起的退货要求,正确处理的措施包括( )A. 核实进货时商品质量是否合格B. 联系买家提供实物照片确认商品情况C. 向物流公司核实是谁签收的包裹D. 如果不是本人签收,且没有买家授权,建议客服直接给买家退款,并联系物流公司协商索赔,避免与买家之间的误会
题目10多选题
下面对直通车的说法正确的是( )A. 直通车具有精准推广的特点,其展现对象一般都是拥有精准购物需求的潜在买家B. 买家输入关键词搜索商品时,会在搜索结果页中看到相关的直通车商品展示效果C. 直通车展示收费,点击免费,卖家出价越高越容易获得展示位置D. 卖家的质量分越高,需要付出的单次点击扣费就越少
下载 题海APP
拍照搜题更快捷
- 海量题库
- 无搜索限制
- 快捷拍照搜题
