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单选题 关于列车停运退票规定的特殊处置,旅客退票超过()日时,车站核实并报集团公司业务主管部门审核同意后进行特情处置,并按收入部门要求,上报相关资料
学科：铁路客货运岗前理论培训
时间：2024-10-15 03:44:34
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题目1单选题
公益性慢火车围绕"()"四大主线,从服务设施、革命教育、铁路传统文化、地域文化、惠民助农、助学、怀旧回顾等方面入手,采取故事串联的方式,结合实际集中打造慢火车精品.①扶贫;②诚信;③记忆;④传承A. ①②③B. ②③④C. ①②④D. ①②③④
题目2单选题
公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查实行()管理A. 消防告知检查B. 告知承诺C. 消防整改验收D. 消防安全检查
题目3单选题
购买车票以及办理()等业务时,应当提供乘车人真实有效的身份证件或者身份证件信息.①补票;②取票;③改签;④退票A. ①②③B. ②③④C. ①②④D. ①②③④
题目4单选题
购买定期票和计次票后,购票人或乘车人(需为12306用户)预约席位方式是().产品未启用乘车的,仅可预约自购买产品之日起30天内的席位.预约席位及变更的信息均通过短信推送至乘车人预留手机号.①在12306网站预约席位;②持购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件在自动售票机预约席位;③在代售点预约席位;④持购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件到产品指定发到站预约席位A. ①②③B. ②③④C. ①②④D. ①③④
题目5单选题
购买优惠票时应持()证件.①中华人民共和国残疾军人证;②全日制高等学校学生证;③中、小学加盖学校公章的书面证明;④国家综合性消防救援队伍残疾人员A. ①②B. ②③C. ③④D. ②④
题目6单选题
关于已换取报销凭证,下列说法正确的是().①不办理挂失补办;②可办理挂失补办;③换取和作废影响电子客票效力;④换取和作废均不影响电子客票效力A. ①②B. ②③C. ③④D. ①④
题目7单选题
关于列车停运退票规定的数据维护,始发局客票管理所接到停运命令后,应().①立即在客票系统维护停运调令;②点击"确认发送短信";③实现向涉及停运区段旅客发送信息;④车站确认客票系统调令生效后及时进行业务公告A. ①②③B. ②③④C. ①②④D. ①②③④
题目8单选题
关于列车停运退票规定的特殊处置,列车始发站开车前停运,旅客已检票上车,但列车未能开车而停运时,列车始发站应().①先直接退票;②先通过客票系统"管理监控"程序"信息查询-电子客票查询";③复位本站已上车旅客的进站检票记录;④再组织旅客按照列车停运规则办理退票A. ①②③B. ②③④C. ①②④D. ①③④
题目9单选题
关于列车停运退票规定的特殊处置,旅客退票超过()日时,车站核实并报集团公司业务主管部门审核同意后进行特情处置,并按收入部门要求,上报相关资料A. 30B. 60C. 90D. 180
题目10单选题
关于列车停运退票规定的特殊处置,旅客退票超过()日时,车站核实并报集团公司业务主管部门审核同意后进行特情处置,并按收入部门要求,上报相关资料A. 15B. 30C. 90D. 180
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