登陆题目详情
单选题 "一句话能把人说笑,也能把人说跳."说明导游在把握心理服务时,应( )
学科：导游业务知识
时间：2024-11-06 02:11:54
相关题目
相关作业
题目1单选题
既是导游的一条服务准则,也是导游职业道德中一项最基本的道德规范,还是导游在工作中处理问题的出发点A. 友谊至上B. 安全至上C. 游客至上D. 服务至上
题目2单选题
导游真正的第一次"亮相"是在( )A. 在接站的时候B. 致欢迎辞的时候C. 初次向游客作自我介绍的的时候D. 引导游客上车的时候
题目3单选题
"开朗,随意,重实利"是以下哪个国家居民的个性心理特征?( )A. 英国B. 美国C. 法国D. 意大利
题目4单选题
导游在( )旅游中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错A. 旅游初期阶段B. 旅游中期阶段C. 旅游后期阶段D. 旅游中期和后期阶段
题目5单选题
由于交通原因不得不改变日程,游客要多花时间于旅途之中时,常常会引起他们的不满,甚至愤怒抗议.导游应采取什么方法来调整游客情绪?( )A. 物质补偿法B. 分析法C. 转移注意法D. 精神补偿法
题目6单选题
"扬他人之长,隐其之短",讲的是导游在把握心理服务的要领中的哪一方面?( )A. 尊重游客B. 使用柔性语言C. 与游客建立"伙伴关系"D. 提供个性化服务
题目7单选题
"一句话能把人说笑,也能把人说跳."说明导游在把握心理服务时,应( )A. 尊重游客B. 使用柔性语言C. 与游客建立"伙伴关系"D. 提供个性化服务
题目8单选题
登岳阳楼观洞庭湖,唤起游客思旧怀古之情,使游客产生深沉而崇高的历史责任感,这里体现了游客审美感受哪一层?( )A. 悦志悦神B. 悦心悦意C. 悦耳悦目D. 悦心悦身
题目9单选题
李白"朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还.两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山"属于旅游审美中的( )A. 动态观赏B. 静态观赏C. 移情观赏D. 移志观赏
题目10单选题
常年生活在风景名胜中的人往往对周围的美景熟视无睹,也不一定能获得观景赏美带来的愉悦,说明了审美应把握( )A. 空间距离B. 心理距离C. 观赏时机D. 观赏角度
下载 题海APP
拍照搜题更快捷
- 海量题库
- 无搜索限制
- 快捷拍照搜题
