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单选题
拜访前预约的方法有( )
A.
电话
B.
便条
C.
短信
D.
电子邮件
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学科:
人文素养实训2024秋季
时间:
2024-11-17 14:55:08
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题目1
单选题
接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?( )
A. 接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌
B. 接受礼品前应推辞再三才能接受
C. 一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受
D. 在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度
题目2
单选题
交换名片时应注意哪项礼仪?( )
A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声
B. 若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C. 接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片
D. 向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送
题目3
单选题
在家中接待访客的礼仪,哪一项是正确的?( )
A. 客人入座后,应主动敬烟
B. 如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉
C. 与客人交谈应选择共同感兴趣的话题
D. 初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍
题目4
单选题
在做介绍时,介绍人应起立,站在被介绍的双方之间一侧,呈三角站立,手的正确姿势是抬起前臂,( )被介绍者
A. 五指并拢指向
B. 食指指向
C. 中指指向
D. 用手拍打
题目5
单选题
拜访前预约的方法有( )
A. 电话
B. 便条
C. 短信
D. 电子邮件
题目6
单选题
在下面所例的时段中,应公拜访宜选择的预约时间为( )
A. 周一上午九点
B. 周三下午三点
C. 周五晚上七点
D. 中午12点至一点
题目7
单选题
接受他人名片时,接过名片后,当即要用( )时间,从头至尾认真默读一遍
A. 3---5秒
B. 半分钟左右
C. 十分钟
D. 五分钟
题目8
单选题
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的( )
A. 在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B. 引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C. 乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D. 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
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