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单选题 接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的( )
学科：人文素养实训2024秋季
时间：2024-11-17 14:55:08
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题目1单选题
接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?( )A. 接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌B. 接受礼品前应推辞再三才能接受C. 一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受D. 在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度
题目2单选题
交换名片时应注意哪项礼仪?( )A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声B. 若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方C. 接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片D. 向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送
题目3单选题
在家中接待访客的礼仪,哪一项是正确的?( )A. 客人入座后,应主动敬烟B. 如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉C. 与客人交谈应选择共同感兴趣的话题D. 初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍
题目4单选题
在做介绍时,介绍人应起立,站在被介绍的双方之间一侧,呈三角站立,手的正确姿势是抬起前臂,( )被介绍者A. 五指并拢指向B. 食指指向C. 中指指向D. 用手拍打
题目5单选题
拜访前预约的方法有( )A. 电话B. 便条C. 短信D. 电子邮件
题目6单选题
在下面所例的时段中,应公拜访宜选择的预约时间为( )A. 周一上午九点B. 周三下午三点C. 周五晚上七点D. 中午12点至一点
题目7单选题
接受他人名片时,接过名片后,当即要用( )时间,从头至尾认真默读一遍A. 3---5秒B. 半分钟左右C. 十分钟D. 五分钟
题目8单选题
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的( )A. 在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B. 引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C. 乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D. 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
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