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多选题 按照投诉的表达方式分类,可将投诉分为:( )
学科：城轨服务礼仪
时间：2025-10-24 05:58:00
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由于自然灾害等不可抗力因素导致服务失误而引起的投诉,属于( )A. 有责投诉B. 无责投诉
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题目3多选题
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不及时放置警示牌,误导乘客,属于一类有责乘客投诉A. 正确B. 错误
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与乘客发生争执,有拉扯等行为,不会有投诉A. 正确B. 错误
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