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单选题 关于处理顾客关系,下列说法不正确的是()
A. 塑造为顾客服务的形象
B. 提供优质的配套服务
C. 对消费者实行科学管理
D. 消极处理顾客投诉
学科：公共关系礼仪实务
时间：2023-09-16 08:34:08
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