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判断题 有效倾听首先要专注,排除沟通过程中的障碍,这些障碍可能是外部噪音,可能是语言、价值观差异等等
学科：沟通的艺术
时间：2023-05-07 18:38:35
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审美与沟通一节中提到,"美"在沟通中究竟有哪些意义有:美化表达、营造氛围和()A. 促进表达B. 情感共鸣C. 身心愉快D. 吸引注意
题目2判断题
有效倾听首先要专注,排除沟通过程中的障碍,这些障碍可能是外部噪音,可能是语言、价值观差异等等A. 对B. 错
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题目9多选题
危机沟通理论中的"八项注意"包括:();快速反应,迅速处理;内部协调,共同应对;积极负责,勇于承担;借助外力,权威认同;();感同身受、同舟共济和灵活处理,见机行事A. 尊重事实,坦诚面对B. 尊重事实,统一口径C. 坚持立场;坦诚面对D. 坚持立场,统一口径
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