登陆题目详情
多选题 对从业人员的职业用语的要求是( )
学科：物流那些事
时间：2023-05-07 14:10:11
相关题目
相关作业
题目1单选题
下列属于物流行业中"五个百分百"制度之一的是( )A. 100%收件B. 100%派件C. 100%开箱验视D. 100%举报
题目2多选题
下列属于禁止寄递物品的是( )A. 枪支弹药B. 管制器具C. 爆炸物品D. 茶叶
题目3多选题
对从业人员的职业用语的要求是( )A. 用语气缩短同客户的距离B. 语速较快,不浪费顾客时间C. 语言简练,不啰嗦,不反复D. 语意明确,不模棱两可
题目4判断题
职业道德的提高与个人利益无关A. 对B. 错
题目5单选题
职业道德作为一个道德规范体系,其社会功能是( )A. 调整行业内部从业人员之间的人际关系B. 调整行业之间从业人员的人际关系C. 调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系D. 调整行业与社会其他各方面的人际关系
题目6判断题
服务境界不同,顾客的反应和体验不同A. 对B. 错
题目7判断题
办公文书是国家机关及企事业单位在管理活动过程中形成的具有法定效力和规范体式的文字材料的统称,是传达、贯彻党和国家的方针、政策,发布法规和规章,实施行政措施和指导意见,商洽工作,汇报情况,交流经验的重要工具A. 对B. 错
题目8多选题
评价从业人员的职业责任感应从( )入手A. 能否与同事和睦相处B. 能否完成自己的工作任务C. 能否得到普遍的认同D. 能否为客户提供满意的服务
题目9单选题
( )循环是美国质量管理专家威廉·爱德华·戴明在休哈特博士提出的基础上普及的,主要为解决问题的过程提供一个简便易行的方法,也称之为"戴明环"A. EACAB. PDCAC. PACDD. DAPC
题目10单选题
四种基本的灭火方法包括窒息灭火法 、冷却灭火法、( )、抑制灭火法A. 湿抹布灭火法B. 泡沫灭火法C. 隔离灭火法D. 锅盖灭火法
下载 题海APP
拍照搜题更快捷
- 海量题库
- 无搜索限制
- 快捷拍照搜题
