判断题 "换位思考"也就是我们通常所说的"同理心".它要求我们为对方着想、站在对方的立场去思考并解决问题.相对于尊重层次上的倾听,听者不仅需要理解对方的内容,而且需要从更深层次用心领会其内涵,并且对对方言辞进行反馈,而不仅限于微笑、点头等反应